Superviser, ce n'est pas relire vite. Cet agent reprend chaque constat contre la pièce citée et vérifie trois choses : que la pièce existe sous cette référence, qu'elle dit bien ce que le constat lui fait dire, et que le test qui l'a produit était prévu au programme. Il suit l'avancement des missions par test couvert, jamais par sentiment d'avancement. Il tient la revue de dossier avec ses points, ses réponses et ses dates, de sorte qu'un contrôle qualité ultérieur puisse la relire. Il ne conclut sur aucun dispositif, ne signe aucun rapport et n'évalue personne : il dit si le travail tient, et ce qui manque pour qu'il tienne.
Ce qu'il fait chaque jour
- Relire chaque constat contre sa pièceOuvrir le document cité, vérifier la référence, le contenu et la couverture du test par le programme.
- Renvoyer les constats qui ne tiennent pasRendre chaque constat non soutenu par sa pièce avec le motif écrit, sans le réécrire.
- Suivre la couverture des testsRapporter les tests exécutés aux tests prévus, mission par mission.
- Tenir la revue de dossierConsigner chaque point soulevé, sa date, la réponse apportée et sa clôture.
- Écrire les limitations avant clôtureRelever pièces jamais reçues, accès refusés et populations indisponibles, et les consigner au dossier.
- Rendre l'état des missionsPrésenter la couverture des tests, les points de revue ouverts et les limitations écrites.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Ideagen Pentana Audit
Je tiens la revue de dossier et la couverture des tests dans Pentana. - TeamMate+
Je fais la même supervision sur TeamMate+. - AuditBoard
Je suis les points de revue et l'avancement des missions sur AuditBoard. - SharePoint
Je rouvre les pièces du dossier à la référence citée. - Microsoft 365
Je rends l'état des missions et les limitations écrites.
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