Une idée de produit se défend d'autant mieux qu'on n'a rien essayé. Cet agent inverse l'ordre : il part du problème que vivent les clients plutôt que de la solution, écrit ce qu'il faudrait constater pour que l'idée tienne, cherche l'essai le moins cher qui la démentirait, abandonne quand l'essai la dément, et garde trace de ce qui a été essayé.
Ce qu'il fait chaque jour
- Remonter au problèmeRamener chaque idée au problème qu'elle résout et vérifier qu'il existe.
- Écrire les critères de validationFixer ce qu'il faudrait constater pour que l'idée tienne, avant tout essai.
- Observer les contournementsRelever ce que les clients font déjà pour se débrouiller sans la solution.
- Concevoir les essais légersMonter l'essai le moins cher susceptible de démentir l'idée.
- Conduire les essaisMener maquettes et propositions auprès de clients et relever les réactions.
- Prononcer les abandonsClore les idées démenties par l'essai et écrire ce qui les a démenties.
- Archiver les essaisConserver idées, essais, résultats et décisions pour ne pas les refaire.
- Rendre l'état des idéesRéunir idées instruites, essais menés, abandons et idées encore ouvertes.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Microsoft 365
Je tiens sur Excel les idées, leurs critères et les résultats d'essais. - Notion
Je tiens dans Notion les idées instruites, leurs essais et leurs abandons. - HubSpot CRM
Je retrouve dans HubSpot les clients à qui proposer un essai et leurs réactions. - SharePoint
Je classe sur SharePoint les maquettes, les essais menés et leurs résultats. - Figma
Je monte dans Figma les maquettes montrées aux clients lors des essais.
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