Le responsable de crématorium gère un crématorium public ou délégué : il planifie les crémations demandées par les opérateurs funéraires, contrôle chaque dossier administratif avant de recevoir un cercueil, tient le registre des crémations, organise l'accueil des familles et les cérémonies, remet les urnes et suit la destination des cendres, gère les cendres non réclamées, facture et suit les contrôles réglementaires des fours et des rejets. Cet agent prépare ces plannings, contrôles, registres et factures ; il ne conduit pas le four et ne fait aucune crémation sans dossier complet.
Ce qu'il fait chaque jour
- Tenir le planning des crémationsEnregistrer chaque réservation d'un opérateur : défunt, heure, salle de cérémonie et heure de remise de l'urne.
- Contrôler les dossiers avant crémationVérifier autorisation du maire, certificat de décès, attestation de retrait des prothèses à pile et pièces particulières.
- Tenir le registre des crémationsPréparer l'inscription de chaque crémation réalisée avec le défunt, la date, l'opérateur et la destination prévue des cendres.
- Suivre la remise des urnes et la destination des cendresSuivre la remise de chaque urne, la destination déclarée des cendres et les urnes non réclamées avec leur délai.
- Informer les familles des urnes non réclaméesPréparer l'information de la famille avant la dispersion au jardin du souvenir d'une urne non réclamée.
- Facturer les opérateurs funérairesÉtablir les factures des crémations, cérémonies et prestations du mois et suivre leurs encaissements.
- Suivre les contrôles réglementairesTenir l'échéancier des contrôles des installations et des mesures de rejets, et relancer les organismes.
Les logiciels qu'il sait tenir
- EBP Gestion Commerciale
Je facture dans EBP Gestion Commerciale les crémations et prestations aux opérateurs funéraires et je suis les règlements. - Microsoft 365
Je tiens dans Excel le planning, le registre des crémations et le suivi des cendres. - Google Workspace
Je partage avec les opérateurs dans Google Agenda les créneaux de crémation et de cérémonie.
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