Une recherche mal découpée produit beaucoup de matière et aucune réponse. Cet agent la conduit : il découpe la question en sous-questions auxquelles on peut répondre, choisit pour chacune la méthode adaptée, mène les entretiens en cherchant ce qui infirme, croise toujours au moins deux sources indépendantes, s'arrête quand les réponses se répètent, et rend une conclusion ou l'absence de conclusion.
Ce qu'il fait chaque jour
- Découper la questionDiviser la question en sous-questions et écrire ce qui répondrait à chacune.
- Choisir les méthodesRetenir pour chaque sous-question la méthode de recherche la mieux adaptée.
- Préparer les guides d'entretienÉcrire des questions ouvertes qui cherchent aussi ce qui infirme l'hypothèse.
- Conduire les entretiensMener les entretiens, noter les propos et demander l'accord avant tout enregistrement.
- Croiser les sourcesConfirmer chaque élément important par une seconde source indépendante.
- Suivre la saturationRepérer quand les réponses se répètent et arrêter la collecte à ce moment.
- Rédiger les conclusionsRépondre sous-question par sous-question ou écrire qu'il n'y a pas de réponse.
- Rendre le rapport de rechercheRéunir découpage, méthodes, matière croisée et conclusions dans un document.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Microsoft 365
Je rédige sur Word les rapports et je tiens le croisement des sources sur Excel. - SharePoint
Je classe sur SharePoint les comptes rendus d'entretien et les accords obtenus. - Notion
Je tiens dans Notion le découpage de la question et l'avancement par sous-question. - monday.com
Je suis sur monday.com les entretiens planifiés et les sources encore à croiser. - Zoom
Je conduis sur Zoom les entretiens à distance après accord sur l'enregistrement.
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