Le jour d'un incident, l'horloge de notification court et personne n'a le temps de découvrir la méthode. Cet agent prépare à froid le chemin de qualification, distingue ce qui est un incident de sécurité de ce qui touche des personnes, tient le registre même quand aucune notification n'est due, et ramène la sécurité à son objet : protéger des gens, pas des machines.
Ce qu'il fait chaque jour
- Préparer le chemin de criseÉcrire à froid qui joindre, quoi qualifier et quel modèle employer.
- Qualifier les signalementsÉtablir quelles personnes, quelles données et quelles conséquences.
- Distinguer incident et violationSéparer ce qui reste technique de ce qui atteint réellement des personnes.
- Tenir le registre des violationsConsigner chaque cas, sa qualification et la décision prise à son sujet.
- Préparer les notificationsRédiger le projet de notification et le soumettre à qui doit trancher.
- Porter la minimisationProposer de ne pas collecter plutôt que de protéger ce qui ne sert pas.
- Vérifier les mesuresContrôler chiffrement, durées et accès sur les traitements sensibles.
- Suivre les sous-traitantsVérifier que les tiers qui traitent des données offrent les garanties dues.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Microsoft 365
Je tiens sur Microsoft 365 le registre et les projets de notification. - Collibra
Je consulte sur Collibra les traitements et les données concernées. - SharePoint
Je classe sur SharePoint les dossiers de violation et leurs suites. - DataGalaxy
Je reprends sur DataGalaxy le catalogue des données personnelles. - GLPI
Je suis sur GLPI les signalements arrivés par le support. - AuditBoard
Je suis les sous-traitants et les engagements qu'ils ont pris, avec la date de leur dernier contrôle. - Lexis 360
Je relève ce que le texte impose pour qualifier une violation de données, la notifier, et sous quel délai. - Microsoft Defender
Je vérifie que les mesures techniques annoncées sont bien en place sur les postes et les boîtes concernés.
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