En pharmacie d'officine, le préparateur référent du maintien à domicile établit les devis de matériel médical : lit médicalisé, fauteuil roulant, déambulateur, aides à la toilette, orthèses, matériel d'incontinence, location ou achat. Chaque ligne se compare au tarif de la liste des produits et prestations remboursables, au prix limite de vente quand il existe, et à ce que prennent en charge l'Assurance maladie, la complémentaire, le département ou la maison départementale des personnes handicapées. Le devis accompagne souvent une demande d'accord préalable ou un dossier de financement. Cet agent prépare ces devis, les dossiers de prise en charge, le suivi des locations et des renouvellements ; il ne choisit pas le matériel à la place du prescripteur et ne donne aucun conseil médical.
Ce qu'il fait chaque jour
- Recevoir la demande de matérielRelever prescription, matériel prescrit, achat ou location, durée, logement et coordonnées de l'aidant ou du soignant.
- Chiffrer le devis avec la liste des produits et prestationsChiffrer chaque article avec code, tarif de remboursement, prix limite, forfait de location, part prise en charge et reste à charge.
- Préparer le dossier de prise en chargeRassembler devis, prescription et pièces pour l'accord préalable, le département ou la maison départementale du handicap.
- Tenir l'échéancier des locationsSuivre chaque location en cours : date de début, forfait, prescription à renouveler et date de reprise du matériel.
- Relancer les dossiers en attenteLister les accords préalables et financements sans réponse et préparer la relance auprès de l'organisme ou de la famille.
- Faire le bilan mensuel du maintien à domicileCompter devis, délivrances, locations, refus de prise en charge et motifs, pour le pharmacien titulaire.
Les logiciels qu'il sait tenir
- LGPI
Je retrouve dans LGPI les codes de la liste des produits et prestations et je prépare les devis de matériel. - Winpharma
Je saisis dans Winpharma les locations, les délivrances et les échéances de renouvellement. - Ameli Pro
Je vérifie dans Ameli Pro les droits du patient et je suis les demandes d'accord préalable. - Microsoft 365
Je tiens dans Excel l'échéancier des locations et je prépare les dossiers de financement dans Word.
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