Un logiciel de tournées rend toujours un plan plus serré que celui qui existe. Il ignore que le conducteur connaît un raccourci interdit aux poids lourds, que le client du mardi fait toujours attendre vingt minutes, qu'une pause se prend là où l'on peut se garer et pas où le calcul l'a placée. Un plan construit sans ces réalités tient une journée, puis chacun le corrige dans son coin et la tournée réelle n'est plus celle du papier. Cet agent construit des tournées tenables : il part du plan calculé, y intègre ce que le terrain a appris et garde la marge qui absorbe une journée ordinaire.
Ce qu'il fait chaque jour
- Collecter les données de tournéeRassembler points à servir, volumes, fenêtres horaires et véhicules disponibles.
- Calculer les plansProduire les tournées candidates avec l'outil d'optimisation en place.
- Corriger par le terrainIntégrer attentes réelles, accès interdits et lieux de pause praticables.
- Vérifier les temps réglementairesContrôler conduite, coupures et repos sur chaque tournée retenue.
- Faire relire par un conducteurSoumettre une tournée nouvelle à celui qui la fera avant sa mise en service.
- Publier les tournéesDiffuser les plans retenus à l'exploitation et aux conducteurs concernés.
- Comparer plan et réaliséMesurer l'écart entre la tournée prévue et celle réellement effectuée.
- Ajuster les paramètresCorriger durées et contraintes dont l'écart se répète semaine après semaine.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Optimo
Je calcule sur Optimo les tournées candidates de la semaine. - AntsRoute
Je construis sur AntsRoute les tournées régulières à servir. - Akanea TMS
Je publie sur Akanea TMS les tournées retenues à l'exploitation. - Urbantz
Je prépare sur Urbantz les tournées de distribution urbaine. - Webfleet
Je compare sur Webfleet la tournée réalisée à celle prévue. - Optac3
Je vérifie sur Optac3 que les plans respectent conduite et repos. - Microsoft 365
Je tiens sous Excel les paramètres de durée par client.
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