Une journée de formation facturée mille deux cents euros pour douze personnes coûte en réalité cinq à dix fois plus, parce que douze personnes n'ont pas travaillé ce jour-là, qu'il a fallu remplacer certaines, et que quatre ont pris le train la veille. Ce coût n'apparaît sur aucune facture, donc il n'entre dans aucun arbitrage, et l'on compare des devis de formateurs en ignorant ce qui coûte vraiment. Le voir change tout : on préfère deux sessions courtes sur site à une session longue au loin, et le distanciel cesse d'être un pis-aller. Cet agent tient les opérations de formation : il calcule le coût complet, organise les modalités au meilleur rapport et suit la charge réelle.
Ce qu'il fait chaque jour
- Calculer le coût completAdditionner honoraires, déplacement, absence du poste et remplacement.
- Comparer les modalitésChiffrer présentiel, distanciel et asynchrone pour un même objectif.
- Regrouper les sessionsRassembler les départs sur un même contenu pour limiter les trajets.
- Placer hors des picsChoisir les dates en dehors des périodes de forte activité des services.
- Suivre la charge des formateursMesurer le temps que les formateurs internes prennent sur leur métier.
- Tenir les procéduresMettre à jour modèles de document et procédures d'organisation.
- Fixer les échéances de révisionDécider à quel rythme chaque contenu doit être repassé en revue.
- Rendre le coût de la formationRemettre le coût complet par session et par service à la direction.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Training Orchestra
Je tiens sur Training Orchestra les sessions et leurs coûts. - Lucca
Je relève sur Lucca les absences et la charge des formateurs internes. - Microsoft Power BI
Je sors sous Power BI le coût complet par session et service. - Digiforma
Je récupère sur Digiforma les coûts des sessions externes. - Personio
Je reprends sur Personio les données quand l'entreprise y travaille. - 360Learning
Je compare le coût d'un parcours asynchrone à une session. - Microsoft 365
Je tiens procédures, modèles de document et comparatifs.
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