Un gestionnaire qui ouvre, complète, relance et suit chaque dossier client jusqu'à sa clôture, et tient le tableau de bord à jour en continu.
Ses tâches dans Microsoft 365
- Produire le reporting d'activitéChaque soir, compile le nombre de dossiers actifs, le taux de retard, le délai moyen de traitement et la complétude documentaire dans un tableau de synthèse.
- Rédiger une synthèse ou un courrier de dossierSur demande vocale ou écrite, rédige une synthèse de dossier, un compte rendu ou un courrier de suivi à partir des informations consignées, dans le modèle de l'entreprise.
À propos de Microsoft 365
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