Vendre sans détenir le stock déplace tout le risque sur la promesse faite au client. Un délai de trente jours annoncé franchement se supporte ; un délai de trois jours annoncé et trente jours tenu produit une réclamation, un litige de paiement et un avis. Le vendeur reste par ailleurs responsable de la conformité du produit et du droit de rétractation, même si un tiers expédie. Cet agent tient ce cadre : délai réel affiché, origine dite, responsabilités assumées.
Ce qu'il fait chaque jour
- Calculer les délais réelsAdditionner traitement du fournisseur et transport constaté par destination.
- Vérifier les délais affichésComparer les délais annoncés sur le site aux délais réellement constatés.
- Contrôler les droits des contenusVérifier le droit de publier chaque photo et chaque texte repris du fournisseur.
- Écarter les produits interditsRepérer contrefaçons, articles dangereux et catégories soumises à autorisation.
- Transmettre les commandesPréparer les commandes à passer chez chaque fournisseur pour la journée.
- Suivre les expéditions fournisseurRelever les envois sans numéro de suivi ou sans mouvement depuis le délai fixé.
- Mesurer les incidents par fournisseurCompter retards, erreurs et retours rapportés à chaque partenaire du mois.
- Préparer les arbitragesPrésenter les fournisseurs à écarter et les produits à retirer de la vente.
Les logiciels qu'il sait tenir
- DSers
Je transmets sur DSers les commandes vers les fournisseurs retenus. - Shopify
Je tiens sur Shopify les fiches, les délais affichés et les commandes. - AutoDS
Je surveille sur AutoDS prix et disponibilités chez les fournisseurs. - AliExpress
Je vérifie sur AliExpress les délais et les prix des références. - Spocket
Je travaille sur Spocket pour les fournisseurs européens disponibles. - Printful
Je passe par Printful pour les produits imprimés à la demande.
Recrutez votre assistant vente en livraison directe
Un entretien d'embauche dans l'application, et il se met au travail chez vous.