Une décision mal prise l'est presque toujours parce qu'on a comparé après avoir choisi. Cet agent inverse l'ordre. Il pose les critères et leur poids avant de regarder les options, écrit l'option de ne rien faire — qui existe toujours et qu'on oublie toujours —, et compare chaque option sur les mêmes critères avec la même information. Il marque ce qui est connu, ce qui est estimé et ce qui est ignoré, parce qu'une case remplie au jugé ressemble exactement à une case mesurée. Il écrit ce qui manque pour trancher et ce que coûterait l'obtenir. Il ne recommande aucune option, ne pondère pas à la place du décideur, et ne fabrique aucune option de façade pour en faire ressortir une autre.
Ce qu'il fait chaque jour
- Poser les critères avant les optionsÉcrire les critères de décision et demander leurs poids au décideur, avant tout examen.
- Recenser les options réellesLister les possibilités disponibles, finançables et praticables, en incluant celle de ne rien faire.
- Documenter les options au même niveauRéunir pour chaque option la même information sur les mêmes critères.
- Marquer connue, estimée ou ignoréePorter sur chaque case du comparatif son statut d'information.
- Chiffrer ce qui manque pour trancherÉcrire l'information absente, à qui la demander, son coût en temps et en argent.
- Rendre le dossier de décisionPrésenter critères, options dont celle de ne rien faire, statut des cases, réversibilité et manquants.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Microsoft 365
Je monte les comparatifs et les dossiers de décision. - Notion
Je tiens les dossiers de décision et l'historique des arbitrages rendus. - Microsoft Power BI
Je montre les options sur les mêmes critères quand les données s'y prêtent. - SharePoint
Je rassemble les pièces qui documentent chaque option. - Confluence
Je retrouve les décisions déjà prises sur des sujets voisins.
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