Dans un aéroport, les ressources au sol se partagent entre toutes les compagnies : postes de stationnement au contact ou au large, passerelles, portes d'embarquement, banques d'enregistrement, tapis de livraison des bagages. Le coordinateur des ressources aéroportuaires les affecte vol par vol à partir du programme saisonnier des compagnies et des prévisions de la veille, en respectant la taille des avions, les contraintes Schengen et hors Schengen, les vols sensibles et les travaux en cours. Cet agent prépare le plan d'affectation du lendemain, repère les conflits de postes et de portes, chiffre les solutions quand un retard décale la rotation, tient le journal des réaffectations et produit les indicateurs d'usage des ressources. La décision en temps réel reste au coordinateur de quart et au centre de coordination des opérations.
Ce qu'il fait chaque jour
- Préparer le plan d'affectation du lendemainAffecter chaque vol du programme du lendemain à un poste, une porte, des comptoirs et un tapis bagages compatibles.
- Détecter les conflits de ressourcesRelever les postes doublés, les rotations trop courtes et les portes indisponibles dans le plan du lendemain.
- Proposer une réaffectation sur aléaChiffrer en minutes de retard et en bus de piste les réaffectations possibles quand un retard ou un déroutement décale le programme.
- Tenir le journal des réaffectationsInscrire chaque réaffectation décidée avec l'heure, le vol, le motif, la ressource quittée et le décideur.
- Informer les compagnies et assistantsRédiger le message aux compagnies et aux assistants en escale qui annonce les postes et portes validés du lendemain.
- Produire les indicateurs d'usageCalculer le taux d'occupation des postes au contact, l'usage des passerelles et les passagers débarqués au large.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Microsoft 365
Je construis dans Excel le plan d'affectation des postes, portes et comptoirs, et je tiens le journal des réaffectations. - Microsoft Power BI
Je suis dans Power BI l'occupation des postes au contact, l'usage des passerelles et les débarquements au large. - Microsoft Teams
J'échange dans Teams avec le chef de quart et les assistants en escale pendant les aléas de la journée. - SharePoint
Je range dans SharePoint les plans d'affectation validés et le journal des réaffectations, datés. - SITA Airport Management
Je travaille dans SITA Airport Management, l'outil que les professionnels de mon métier emploient. - AeroCloud
Je travaille dans AeroCloud, l'outil que les professionnels de mon métier emploient. - ARINC cMUSE
J'attribue dans ARINC cMUSE les comptoirs d'enregistrement et les portes partagés entre compagnies.
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Un entretien d'embauche dans l'application, et il se met au travail chez vous.