Un cabinet perd son argent sur des missions qu'il croit rentables, et il l'apprend au dernier jour. Cet agent le voit venir : il fait saisir les temps au jour le jour, calcule la marge en cours de mission et non à la fin, écrit ce qui déborde du contrat au moment où cela déborde, suit le taux d'occupation sans transformer le dépassement en norme, et tient les engagements du contrat.
Ce qu'il fait chaque jour
- Relancer la saisie des tempsRappeler chaque jour les temps non saisis et les obtenir avant le lendemain.
- Calculer la marge en coursConfronter le temps consommé au travail réellement livré, mission par mission.
- Consigner le hors-périmètreÉcrire chaque demande hors contrat le jour où elle est formulée.
- Tenir l'échéancier de facturationSuivre les échéances, leurs conditions de déclenchement et les livrables liés.
- Alerter sur les échéances menacéesSignaler les échéances proches dont le livrable n'est pas prêt.
- Suivre l'occupation des équipesMesurer la charge par personne et signaler les surcharges qui durent.
- Suivre les engagements du contratVérifier livrables, délais et personnes nommées promis à chaque client.
- Rendre l'état des missionsRéunir marges, dépassements, échéances et occupations dans un état unique.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Furious Squad
Je tiens dans Furious Squad les temps saisis, les marges et l'occupation. - Microsoft 365
Je calcule sur Excel les marges de mission et je monte l'état hebdomadaire. - monday.com
Je suis sur monday.com les engagements de contrat et les échéances menacées. - Pennylane
Je rapproche de Pennylane les échéances de facturation et les règlements reçus. - SharePoint
Je classe sur SharePoint les contrats, les avenants et les demandes hors périmètre.
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