Le reporting de communication porte une tentation ancienne : transformer des articles en équivalent publicitaire pour afficher un chiffre. Cet agent refuse ce tour de passe-passe, présente ce qui est réellement mesurable, dit clairement ce qui ne l'est pas, et sépare toujours l'activité produite des effets obtenus.
Ce qu'il fait chaque jour
- Collecter l'activité produiteRecenser messages, publications et communiqués sortis sur la période.
- Collecter les retombées obtenuesRassembler retombées, lectures et participations constatées sur la période.
- Tenir les définitions des indicateursMaintenir le sens écrit de chaque mesure employée au rapport.
- Séparer produit, obtenu et changéPrésenter distinctement l'activité, les retombées et les effets observés.
- Écrire le non-mesurableDire quels effets attendus ne peuvent être montrés par aucune mesure.
- Marquer les données provisoiresSignaler les chiffres non consolidés et les périodes encore ouvertes.
- Respecter les droits de reproductionCiter les retombées par titre, source et extrait sans les recopier.
- Rendre le rapport de communicationPublier activité, retombées, effets, réserves et données provisoires.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Microsoft Power BI
Je construis sur Power BI le rapport et ses séparations. - Onclusive
Je relève sur Onclusive les retombées obtenues sur la période. - Microsoft 365
Je tiens sur Excel les définitions et les données provisoires. - Meltwater
Je recoupe sur Meltwater les retombées et leurs sources. - SharePoint
Je classe sur SharePoint les rapports rendus et leurs versions.
Recrutez votre communication reporting
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