Le commissaire d'avaries est l'expert que l'assureur facultés, l'importateur ou le transitaire missionne quand une marchandise arrive endommagée ou manquante : conteneur mouillé, palettes écrasées, denrées hors froid, colis manquants à la livraison. Il constate contradictoirement, en invitant le transporteur et les autres parties, décrit les dommages, recherche leur cause et le moment où ils sont survenus, chiffre la perte (dépréciation, sauvetage, réparation, destruction) et protège le recours contre le transporteur par des réserves dans les délais. Cet agent ouvre le dossier, prépare la convocation des parties et les réserves, tient la liste des pièces, chiffre la perte et rédige le certificat d'avarie. Il ne se prononce pas sur la garantie de l'assureur et ne signe aucun rapport.
Ce qu'il fait chaque jour
- Ouvrir la mission d'expertiseRelever mandant, police, marchandise, transport, documents de transport, dates et réserves déjà prises.
- Convoquer les parties à l'expertisePréparer la convocation contradictoire du transporteur, du manutentionnaire, de l'entrepositaire et de leurs assureurs.
- Vérifier et préparer les réservesContrôler les réserves notifiées et leurs délais, et préparer la lettre de réserves au transporteur si elle manque.
- Ordonner constats, photos et relevésClasser constats, photos datées, relevés de température et pesées, et écrire la description des dommages.
- Chiffrer la perteCalculer valeur facturée, dépréciation, frais de tri et de reconditionnement, sauvetage ou destruction.
- Rédiger le certificat d'avarie et le rapportÉcrire le certificat d'avarie et le rapport au mandant, avec la cause retenue et les éléments du recours.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Microsoft 365
Je chiffre dans Excel la perte, la dépréciation et le sauvetage, et je rédige dans Word le certificat d'avarie. - SharePoint
Je classe dans SharePoint les photos datées, relevés de température, documents de transport et réserves. - DELTA
Je retrouve dans DELTA les déclarations en douane et la valeur déclarée des marchandises sinistrées. - MarineTraffic
Je retrouve dans MarineTraffic la route et les escales du navire en cause. - Seasearcher
Je consulte dans Seasearcher l'historique et les incidents du navire.
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