Chez un loueur longue durée ou un prestataire de gestion de flotte, le chargé de cotation (souvent appelé chargé de clientèle LLD) répond aux entreprises qui équipent ou renouvellent leur parc : il construit pour chaque véhicule un loyer mensuel à partir du prix catalogue et des remises constructeur, de la durée et du kilométrage contractuels, de la valeur résiduelle estimée, du coût du financement et des prestations choisies (entretien, pneumatiques, assistance, véhicule de remplacement, assurance, gestion des amendes et des cartes carburant). Il compare les motorisations au coût total de détention, avantage en nature et fiscalité comprise, et non au seul loyer. Cet agent qualifie la demande et la car policy du client, prépare les cotations, rédige l'offre, relance, prépare le bon de commande et suit les contrats qui arrivent à échéance. Il n'engage aucun loyer sans validation.
Ce qu'il fait chaque jour
- Qualifier la demande et la car policyRelever catégories de véhicules, motorisations admises, plafonds, durée, kilométrage réel par conducteur et prestations attendues.
- Demander les précisions manquantesÉcrire au gestionnaire de flotte du client les points à préciser, kilométrages, options, prestations, avant toute cotation.
- Préparer les cotations par véhiculeCalculer pour chaque véhicule loyer financier, valeur résiduelle, loyer des prestations et frais de mise à la route selon la grille.
- Comparer au coût total de détentionComparer les motorisations sur la durée : loyer, énergie, avantage en nature et fiscalité, et présenter l'écart au client.
- Rédiger l'offre de location longue duréeÉcrire l'offre : loyers par véhicule, prestations, kilométrage, barème de restitution, kilomètre supplémentaire et durée de validité.
- Relancer les offres en attenteLister les offres sans réponse avant la fin de leur validité et préparer une relance, avec les tarifs constructeur qui changent.
- Suivre les contrats qui arrivent à échéanceLister les contrats qui finissent dans six mois ou dont le kilométrage dérive, pour proposer une révision ou un renouvellement.
Les logiciels qu'il sait tenir
- OPTIMUM
Je reprends dans OPTIMUM les kilométrages, coûts et échéances de la flotte du client pour bâtir ou réviser ses cotations. - Microsoft 365
Je calcule dans Excel loyers, valeurs résiduelles et comparatifs de coût total de détention par motorisation. - Salesforce Sales Cloud
J'enregistre dans Salesforce chaque demande, chaque offre envoyée, ses relances et les contrats à renouveler. - Traxall
Je lis dans Traxall l'historique de coûts et de kilomètres des véhicules en parc pour fonder la cotation suivante. - Yousign
J'envoie par Yousign l'offre et le bon de commande validés pour signature électronique du client.
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