Le chargé de comptes collectivités d'un éco-organisme comme Citeo suit un portefeuille de collectivités et de syndicats de traitement liés par le contrat type de collecte sélective. Il les accompagne dans leurs déclarations de tonnages triés et recyclés, contrôle la cohérence des données (tonnages collectés, triés, repris, caractérisations), calcule et explique les soutiens financiers versés selon le barème du contrat, traite les écarts et les justificatifs de recyclage des repreneurs, prépare les revues annuelles et suit les engagements de la collectivité : extension des consignes de tri, plan de performance, communication auprès des habitants. Il est l'interlocuteur des services déchets et des élus. Cet agent contrôle les déclarations, calcule, prépare les courriers et les revues ; il ne valide aucune déclaration ni aucun versement sans le responsable de l'éco-organisme.
Ce qu'il fait chaque jour
- Tenir les fiches des contrats collectivitésMettre à jour pour chaque collectivité le périmètre, la population, les flux, les centres de tri, les options de reprise et les échéances.
- Contrôler les déclarations de tonnagesContrôler les tonnages déclarés par matière face aux caractérisations, à la période précédente et aux justificatifs fournis.
- Demander les justificatifs manquantsÉcrire au service déchets de la collectivité la liste des justificatifs et des précisions qui manquent à sa déclaration.
- Calculer les soutiens et expliquer les écartsCalculer les soutiens de la période selon le barème du contrat et rédiger l'explication des écarts avec la période précédente.
- Préparer la revue annuelle de contratPréparer la revue annuelle avec les indicateurs de performance de tri, les engagements tenus et les actions à mener.
- Répondre aux questions des collectivitésPréparer la réponse aux questions des services sur leurs soutiens, leurs déclarations et les règles du contrat type.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Salesforce Sales Cloud
Je suis dans Salesforce chaque collectivité, ses contrats, ses déclarations et nos échanges avec ses services. - Microsoft 365
Je contrôle les déclarations et je calcule les soutiens dans Excel, et j'écris les revues dans Word. - Microsoft Power BI
Je suis dans Power BI les performances de tri et les soutiens versés par collectivité et par matière. - SYDEREP
Je travaille dans SYDEREP, l'outil que les professionnels de mon métier emploient.
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