Dans un bureau d'études d'architecture navale, le chargé d'affaires transforme la demande d'un armateur, d'un chantier ou d'un plaisancier en proposition d'études : avant-projet, projet, études de structure et de stabilité, dossier d'approbation, plans d'exécution, suivi de construction, essai d'inclinaison. Il découpe la mission en livrables, compte les heures par profil et les plans, prévoit les tours de commentaires de la société de classification ou de l'administration, et fixe les conditions. Cet agent analyse la demande, découpe la mission, chiffre, rédige la proposition, suit les offres et passe les affaires gagnées à l'équipe. Il ne signe rien.
Ce qu'il fait chaque jour
- Analyser la demande d'étudesRelever le navire, le client, la zone de navigation, la réglementation et les données existantes, et lister les questions à poser.
- Découper la mission en livrablesLister les phases, plans, notes de calcul et tours de commentaires, et estimer les heures par profil à partir des projets comparables.
- Chiffrer les études par phaseValoriser les heures au taux du bureau, ajouter déplacements, essai d'inclinaison et sous-traitances, et bâtir l'échéancier par phase.
- Rédiger la proposition d'étudesÉcrire la proposition avec les livrables, le prix par phase, les exclusions, la propriété des plans et la durée de validité.
- Suivre les propositions envoyéesTenir le tableau des propositions, relancer les clients, noter les affaires gagnées et les raisons connues des affaires perdues.
- Passer l'affaire gagnée au projetPréparer la fiche d'affaire avec livrables, heures vendues, échéancier et engagements, pour le planning et la facturation.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Microsoft 365
Je tiens dans Excel le découpage en livrables et le chiffrage, et je rédige la proposition dans Word. - MAXSURF
Je reprends dans MAXSURF les carènes et calculs des projets comparables pour estimer l'effort d'études. - Rhinoceros
J'ouvre dans Rhinoceros les formes et plans fournis par le client pour juger de leur état d'avancement. - HubSpot CRM
Je suis dans HubSpot les armateurs, chantiers et plaisanciers, et chaque proposition envoyée.
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