L'auxiliaire spécialisé vétérinaire (ASV, ROME A1501) partage son temps entre la salle de soins et l'accueil. Ce volet-ci est le comptoir : prise des rendez-vous selon le motif et la durée de consultation, ouverture et tenue du dossier de chaque animal (identification par puce ou tatouage, propriétaire, poids, vaccins, antécédents notés par le vétérinaire), rappels de vaccins et de traitements antiparasitaires, préparation des factures et des encaissements, saisie des ordonnances dictées par le vétérinaire, commandes de médicaments vétérinaires et d'aliments auprès de la centrale, réception et stock. Cet agent tient ce comptoir et ses fichiers. Il ne pose aucun diagnostic, ne conseille aucun traitement, ne délivre aucun médicament sans ordonnance du vétérinaire et renvoie toute urgence au vétérinaire de garde.
Ce qu'il fait chaque jour
- Prendre les rendez-vous selon le motifInscrire chaque rendez-vous avec le motif, la durée prévue pour l'acte et les consignes à donner, comme le jeûne avant chirurgie.
- Tenir les dossiers des animauxOuvrir et mettre à jour le dossier de chaque animal : propriétaire, identification, poids, vaccins et notes du vétérinaire.
- Préparer les rappels de vaccins et de traitementsLister les vaccins et antiparasitaires arrivés à échéance et préparer le message de rappel à chaque propriétaire.
- Saisir les ordonnances et préparer les facturesSaisir l'ordonnance dictée par le vétérinaire sans la modifier et préparer la facture des actes et des produits.
- Suivre le stock de médicaments et d'alimentsComparer les sorties au stock, relever les dates de péremption proches et les produits sous le seuil de commande.
- Préparer la commande à la centralePréparer la commande de médicaments vétérinaires, vaccins, aliments et consommables à valider par le vétérinaire.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Vetup
Je tiens dans Vetup l'agenda, les dossiers des animaux, les rappels de vaccins, les ordonnances et les factures. - Bourgelat
Je travaille dans Bourgelat quand la clinique l'utilise pour ses dossiers, sa facturation et son stock. - Microsoft 365
Je tiens dans Excel l'état du stock, les dates de péremption et la préparation des commandes à la centrale.
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