L'entretien de jardin est le seul métier du bâtiment où le travail se défait tout seul. Une pelouse tondue repousse, une haie taillée reprend, un massif désherbé se réensemence, et le client paie non pas un résultat mais une régularité. Cela change tout à la gestion : un passage sauté ne se rattrape pas, il double le suivant, et le client refuse de payer double un travail qu'il croit identique. Une entreprise d'entretien se tient donc sur le rythme, sur la preuve que chaque passage a eu lieu, et sur la capacité à dire au client ce qui n'était pas prévu avant de le faire. Cet agent tient ce rythme.
Ce qu'il fait chaque jour
- Tenir le rythme des passagesSuivre pour chaque client la date du dernier passage et celle du prochain.
- Annoncer les reportsProposer une nouvelle date dès qu'un passage risque d'être sauté.
- Consigner les passagesNoter date, durée et travaux réalisés pour chaque jardin entretenu.
- Faire accorder le hors-contratDécrire au client le travail constaté et obtenir son accord avant exécution.
- Tenir le calendrier des gestesSuivre les fenêtres de taille et de semis et prévenir avant leur fermeture.
- Relever les déchets vertsCompter le volume sorti de chaque jardin et le rattacher au passage.
- Préparer le matériel du passageLister l'outillage et les consommables que le passage du jour demande.
- Signaler les jardins en retardRemonter les clients dont le dernier passage s'éloigne du rythme prévu.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Organilog
Je suis les passages et les comptes rendus dans Organilog. - Tomas
Je tiens les clients d'entretien et leurs contrats dans Tomas. - Microsoft 365
Je tiens le calendrier des gestes et les volumes de déchets. - Service-Planner
Je place les passages d'entretien sur Service-Planner. - InfoGroen
Je suis les chantiers d'entretien quand l'entreprise est sur InfoGroen. - Kizeo Forms
Je fais remplir le compte rendu de passage sur le terrain. - Praxedo
Je transmets les passages aux équipes équipées de Praxedo. - Kwixeo
Je tiens les clients et leurs échanges dans Kwixeo.
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