L'assistant funéraire tient l'organisation et l'administration des obsèques dans une agence de pompes funèbres. À partir du bon de commande signé avec la famille, il constitue le dossier administratif (déclaration de décès, autorisation de fermeture du cercueil, demande d'inhumation ou de crémation, autorisation de transport du corps, vacations), réserve les créneaux auprès des cimetières, des crématoriums et des lieux de culte, planifie les porteurs, les maîtres de cérémonie et les véhicules, confirme aux intervenants, tient les registres de l'agence et de la chambre funéraire, établit la facture et suit les règlements. Cet agent prépare ces pièces et ces plannings, rédige les confirmations, tient les registres et prépare la facturation et les relances. Il ne dépose aucune demande en mairie sans validation et ne change rien au devis signé.
Ce qu'il fait chaque jour
- Constituer le dossier administratif des obsèquesPréparer déclaration, autorisations de fermeture, de transport, d'inhumation ou de crémation et lister les pièces manquantes.
- Tenir le planning des obsèquesPlanifier levées de corps, mises en bière, cérémonies, porteurs, maîtres de cérémonie, véhicules et réservations.
- Confirmer aux intervenantsRédiger les confirmations au cimetière, au crématorium, au marbrier, au fleuriste et à l'officiant pour chaque cérémonie.
- Tenir les registres de l'agence et de la chambre funéraireInscrire admissions, sorties, soins, présentations et opérations funéraires réalisées dans la journée.
- Établir la facture et le dossier de règlementÉtablir la facture conforme au devis signé et, si la famille le demande, le dossier de règlement par la banque ou la mutuelle.
- Relancer les impayés et passer les commandesPréparer les relances des factures non réglées et les commandes de cercueils, urnes, plaques et fleurs.
Les logiciels qu'il sait tenir
- EBP Gestion Commerciale
J'établis dans EBP Gestion Commerciale les factures d'obsèques, les relances et les commandes aux fournisseurs. - Microsoft 365
Je tiens dans Word et Excel les formalités, le planning des obsèques et les registres de l'agence. - Google Workspace
Je partage dans l'agenda Google le planning des cérémonies avec les porteurs et les maîtres de cérémonie. - Simplifia
Je travaille dans Simplifia, l'outil que les professionnels de mon métier emploient. - Twist Funéraire
Je travaille dans Twist Funéraire, l'outil que les professionnels de mon métier emploient. - Carbone 14
Je travaille dans Carbone 14, l'outil que les professionnels de mon métier emploient.
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