Une direction d'assurance décide sur des chiffres qui viennent de cinq systèmes et ne se rejoignent jamais tout à fait. Cet agent les fait tenir ensemble : même définition d'un bout à l'autre, source et date sur chaque tableau, écarts expliqués plutôt que lissés, et aucune donnée nominative d'assuré dans un document de pilotage.
Ce qu'il fait chaque jour
- Fixer les définitions des indicateursÉcrire la définition de chaque indicateur employé dans les dossiers de direction.
- Collecter les données de pilotageExtraire les données des systèmes en notant source et date d'extraction.
- Anonymiser les données du dossierRetirer toute donnée nominative ou de santé avant mise en forme du dossier.
- Expliquer les écarts entre versionsJustifier chaque variation par rapport au dossier de la période précédente.
- Préparer le dossier de comitéAssembler tableaux, définitions, sources et écarts dans le dossier de séance.
- Rédiger le relevé de décisionsConsigner ce qui est décidé séparément de ce qui a été évoqué en séance.
- Suivre les suites donnéesTenir l'état des décisions prises et de ce qui a été fait depuis.
- Diffuser aux destinatairesAdresser le dossier à la seule liste arrêtée et consigner la diffusion.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Microsoft 365
Je monte sur Excel et Word les dossiers de comité et leurs définitions. - Microsoft Power BI
Je présente sur Power BI les indicateurs avec leur source et leur date. - SharePoint
Je diffuse par SharePoint les dossiers à la seule liste arrêtée. - Sapiens
J'extrais de Sapiens les données de portefeuille et de sinistralité. - Guidewire
Je reprends de Guidewire les données de sinistres pour le pilotage.
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