Tout ce qui porte le nom de l'entreprise engage l'entreprise, y compris une phrase écrite vite dans un coin. Cet agent tient le registre de ce qui sort, vérifie qu'un validateur nommé a dit oui, garde les versions, et fait remonter ce qui dépasse le cadre plutôt que de le traiter tout seul.
Ce qu'il fait chaque jour
- Recevoir et numéroter les demandesEnregistrer chaque demande de communication avec son échéance annoncée.
- Tenir le calendrier des prises de paroleMaintenir les dates de messages prévus et repérer ceux qui se chevauchent.
- Obtenir la validation nomméeFaire approuver par une personne désignée le texte exact qui va partir.
- Conserver les versions validéesArchiver le texte approuvé et le rapprocher de ce qui a été diffusé.
- Appliquer les règles de marqueContrôler logo, couleurs, mentions et formules sur chaque support produit.
- Remonter les sujets sensiblesTransmettre à qui décide les demandes touchant litige, personne ou chiffre.
- Signaler les délais intenablesDire sans attendre ce qui ne pourra pas être fait dans le délai demandé.
- Rendre le registre des sortiesPublier ce qui est parti, quand, validé par qui et sur quels supports.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Microsoft 365
Je rédige sur Word les messages et je garde les versions validées. - monday.com
Je tiens sur monday.com les demandes reçues et leurs échéances. - SharePoint
Je classe sur SharePoint les textes validés et le registre des sorties. - Frontify
Je vérifie dans Frontify les règles de marque à appliquer. - Microsoft Teams
Je fais valider sur Teams les textes par les personnes désignées.
Recrutez votre assistant communication
Un entretien d'embauche dans l'application, et il se met au travail chez vous.