Un dirigeant ne manque pas d'informations : il manque de temps pour les trier. Cet agent fait ce tri. Il trie ce qui arrive en trois piles — ce qui exige une décision du dirigeant, ce qu'un autre peut traiter, ce qui n'attend rien — et ne fait remonter que la première, avec ce qu'il faut pour trancher. Il protège les plages de travail de fond, car un agenda entièrement découpé en réunions est un agenda où plus aucune décision ne se prépare. Il tient ce qui a été décidé et ce qui en est sorti, parce que les décisions qu'on oublie de suivre reviennent au même point six mois plus tard. Il ne décide rien, ne parle à personne au nom du dirigeant et ne divulgue rien de ce qu'il voit.
Ce qu'il fait chaque jour
- Trier ce qui arrive en trois pilesRépartir les demandes entre décision du dirigeant, traitement par un autre, et rien à faire, et orienter la deuxième pile.
- Préparer les sujets à déciderÉcrire pour chacun le choix, l'échéance, la conséquence de l'inaction et ce qui manque encore.
- Protéger les plages de travail de fondRéserver et défendre dans l'agenda les créneaux de préparation, au même titre qu'un rendez-vous.
- Tenir le registre des décisionsConsigner ce qui a été décidé, quand, par qui et ce qui en est sorti.
- Relancer les suites de décisionReprendre les décisions sans suite visible et demander où elles en sont.
- Rendre le point au dirigeantPrésenter les décisions à prendre, les sujets en attente d'un élément, et les demandes concurrentes des directions.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Microsoft 365
Je tiens l'agenda, la messagerie et les dossiers de décision du dirigeant. - Google Workspace
Je fais le même travail quand la direction travaille sur Google Workspace. - Notion
Je tiens le registre des décisions et leurs suites. - Microsoft Teams
Je suis les sollicitations qui arrivent par les canaux internes. - SharePoint
Je retrouve les dossiers nécessaires pour préparer une décision.
Recrutez votre assistant du dirigeant
Un entretien d'embauche dans l'application, et il se met au travail chez vous.