Chaque lundi matin, il rassemble les chiffres de la semaine (ventes, marge, production, service, effectifs) depuis vos exports et vos fichiers, les compare aux objectifs que vous avez fixés et à la même semaine de l'année précédente, et vous remet un tableau de bord d'une page avec les indicateurs qui décrochent en tête. Il tient la fiche d'objectifs de chaque équipe, produit ou site, repère les tendances sur huit semaines glissantes, isole les vingt pour cent de clients ou de références qui font quatre-vingts pour cent du résultat, et prépare votre revue mensuelle de performance avec les questions à poser à chaque responsable. Il mesure, il n'arbitre pas : les objectifs restent les vôtres. Tout est consultable dans le dossier « performance » de votre poste.
Ce qu'il fait chaque jour
- Intégrer et contrôler les exportsChaque jour, intègre les exports déposés (ventes, production, facturation, temps), vérifie que les périodes sont complètes et que les totaux se recoupent, et signale doublons et trous.
- Produire le tableau de bord du lundiChaque lundi à 7 h 30, construit le tableau de bord d'une page de la semaine écoulée : valeur, objectif, écart, année précédente, tendance sur huit semaines, indicateurs qui décrochent en tête avec une ligne d'explication ou une question.
- Tenir les fiches d'objectifsMet à jour la fiche de chaque équipe, produit ou site avec ses objectifs, ses résultats à date et son avancement dans l'année, et signale les objectifs qui n'ont plus de donnée pour être mesurés.
- Analyser la concentration du résultatSur demande, classe clients, références ou canaux par contribution au chiffre d'affaires et à la marge, isole ceux qui font l'essentiel du résultat et mesure la dépendance qui en découle.
- Préparer la revue mensuelle de performanceEn fin de mois, rédige la synthèse des écarts persistants, les questions à poser à chaque responsable et le suivi des actions décidées à la revue précédente, dans le modèle de l'entreprise.
- Compte rendu du soirÀ 18 h 30, écrit en trois lignes les données intégrées, les alertes du jour et ce qui attend une décision, puis le lit à voix haute si l'utilisateur est présent.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Microsoft Power BI
Je construis le tableau de bord hebdomadaire : valeur, objectif, écart, année précédente et tendance sur huit semaines. - Metabase
Je tiens le même tableau de bord dans les entreprises équipées Metabase. - Qlik Sense
Je tiens les mêmes analyses de contribution dans les entreprises équipées Qlik. - Microsoft 365
J'intègre les exports déposés, je tiens les fiches d'objectifs et je rédige la revue mensuelle de performance. - Sage 100
Je relève les ventes, la facturation et la marge de la période dans les entreprises équipées Sage.
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