Sur un petit portefeuille, un sinistre grave fait bouger un ratio de vingt points et la tentation est de l'expliquer. Cet agent y résiste : il calcule la sinistralité, la prime acquise, le coût moyen et la fréquence, dit sur combien de dossiers repose chaque chiffre, et refuse de tirer une tendance d'un effectif qui n'en porte pas.
Ce qu'il fait chaque jour
- Arrêter le périmètre d'analyseFixer contrats, garanties et exercices retenus avant tout calcul.
- Calculer les primes acquisesÉtablir la prime acquise de la période sur le périmètre retenu.
- Calculer la charge de sinistresÉtablir réglé et provisionné séparément sur le même périmètre.
- Isoler les sinistres exceptionnelsRepérer les dossiers graves et produire les résultats avec et sans eux.
- Calculer fréquence et coût moyenÉtablir fréquence et coût moyen en indiquant les effectifs sous-jacents.
- Signaler les effectifs insuffisantsMarquer les segments dont l'effectif ne permet aucune conclusion.
- Rapprocher des comptesConfronter primes et charges aux comptes et expliquer les écarts.
- Rendre la note techniquePublier indicateurs, effectifs, exceptionnels isolés et écarts expliqués.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Microsoft 365
Je calcule sur Excel primes acquises, charges, fréquences et coûts moyens. - Microsoft Power BI
Je présente sur Power BI les indicateurs avec leurs effectifs sous-jacents. - Sapiens
J'extrais de Sapiens les contrats et sinistres du périmètre arrêté. - Sage 100
Je rapproche de Sage 100 les primes et charges inscrites aux comptes. - SharePoint
Je classe sur SharePoint les notes techniques et leurs extractions.
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