Une entreprise de propreté ne choisit pas ses horaires, ses clients les lui imposent : on nettoie quand les locaux sont vides, donc tôt le matin ou en fin de journée. Il en découle une organisation que peu de secteurs connaissent, des vacations courtes, éclatées sur plusieurs sites et séparées par des heures creuses. Pour l'agent, une journée de cinq heures de travail peut s'étaler de cinq heures du matin à vingt heures, sans que rien ne soit payé entre les deux. C'est la première cause de départ du métier, avant le salaire. Un planning qui regroupe les vacations et limite les coupures retient les équipes ; un planning qui les éclate en fabrique le renouvellement. Cet agent construit le premier.
Ce qu'il fait chaque jour
- Tenir les plages par siteMaintenir pour chaque site les heures où l'intervention est possible.
- Regrouper les vacationsRapprocher les vacations d'un même agent pour réduire ses coupures.
- Mesurer amplitude et coupuresCalculer par agent l'étendue de la journée et le temps non payé entre vacations.
- Contrôler les reposVérifier les durées de repos et les limites d'amplitude avant publication.
- Stabiliser les affectationsMaintenir les mêmes agents sur les mêmes sites et aux mêmes horaires.
- Préparer la couverture des congésOrganiser les remplacements de la période avant qu'elle ne commence.
- Signaler les sites impossiblesRemonter les sites dont les horaires exigés rendent le planning intenable.
- Publier le planningDiffuser aux agents leurs vacations et les changements de la période.
Les logiciels qu'il sait tenir
- PROPRET
Je construis les plannings de sites et de vacations dans PROPRET. - CleanJack
Je rapproche les plannings des pointages sur CleanJack. - Microsoft 365
Je calcule amplitudes, coupures et couvertures de congés. - Skello
Je construis les plannings d'équipe dans Skello. - 2BePragma
Je tiens les vacations quand l'entreprise est sur 2BePragma. - Newton Manager
Je gère les plannings dans Newton Manager. - Kelio
Je suis les temps et les repos des agents dans Kelio. - profacilo
Je planifie les équipes quand profacilo est en place. - Organilog
Je transmets les vacations et les consignes aux agents.
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