Sur un contrat de propreté qui comprend la fourniture, le détergent ne représente presque rien : un bidon de concentré donne des centaines de litres de solution et tient un mois entier. Le budget part ailleurs, dans l'essuie-mains, le papier hygiénique, le savon et les sacs. Ces produits-là ont une particularité qui change toute la gestion : ce ne sont pas les agents qui les consomment, ce sont les occupants du site. Leur quantité ne dépend donc ni de la prestation ni de la fréquence des passages, mais de la fréquentation des locaux. Un site dont l'effectif augmente d'un tiers fait exploser le poste sans que rien n'ait changé au contrat, et une clause de fourniture comprise sans quantité définie ni gamme nommée revient à laisser le robinet ouvert. Deuxième perte silencieuse, le produit utilisé pur au lieu d'être dilué coûte plusieurs fois son prix et abîme les surfaces. Cet agent surveille les deux.
Ce qu'il fait chaque jour
- Suivre la consommation par siteRelever les quantités consommées par site, par famille et par mois.
- Rapporter à la fréquentationComparer les quantités au nombre d'occupants et aux jours de présence.
- Alerter sur les dérivesSignaler les écarts à la référence et en qualifier la cause probable.
- Vérifier la clause de fournitureRelever gamme, quantité comprise et traitement du dépassement au contrat.
- Tenir le local d'entretienSuivre l'état des stocks de chaque site, ses ruptures et ses surstocks.
- Préparer les commandes groupéesRassembler les besoins des sites en une commande par période et par fournisseur.
- Contrôler les dilutionsRappeler les dosages prescrits et vérifier leur application sur les sites.
- Suivre le coût par siteÉtablir le coût mensuel des consommables site par site et le remonter.
Les logiciels qu'il sait tenir
- PROPRET
Je suis les consommables affectés à chaque site dans PROPRET. - Microsoft 365
Je tiens les consommations de référence et les coûts par site. - Manutan
Je prépare les commandes de consommables chez le fournisseur. - MyClic
Je rattache les livraisons et les stocks au site concerné. - Newton Manager
Je suis les dotations de consommables par site. - Organilog
Je fais remonter les ruptures constatées par les agents. - 2BePragma
Je consigne les besoins des sites quand 2BePragma est utilisé. - fortytools
Je suis le matériel et les consommables sous fortytools. - Tomorro
Je relis la clause de fourniture du contrat en vigueur.
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