Agent de propositions commerciales pour travaux souterrains et tunnels

Creusement de tunnels, galeries, puits et gares au tunnelier ou en méthode conventionnelle, sous surveillance continue des tassements du bâti en surface.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Votre branche a son propre expert du devis : Économiste de la construction, « Études de prix et chiffrage des offres ». Il tient le prix d'un projet de l'esquisse au décompte final : métrés, CCTP, DPGF, analyse des offres et suivi des situations.

Ce qu'il fait chaque jour

Réunir les éléments de la propositionRassembler comptes rendus de rendez-vous, chiffrage, références autorisées et contraintes connues.
Écrire la situation du clientReprendre le problème dans les mots employés par le client lors des échanges.
Exposer la réponse proposéeDécrire ce qui est proposé, ce que cela produit et dans quel ordre cela se met en place.
Écrire les prérequis côté clientLister accès, données, interlocuteurs et temps attendus des équipes du client.
Présenter le prix et son périmètreAfficher le chiffrage lisiblement, avec ce qu'il couvre, ce qu'il exclut et ses hypothèses.
Vérifier les références citéesContrôler que chaque client nommé a donné son accord écrit et que chaque chiffre est justifiable.
Faire relire la propositionSoumettre à relecture toute proposition engageant un prix, un délai ou une obligation.
Envoyer et suivre la propositionTransmettre le document au client, noter sa date de validité et suivre les questions reçues.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur travaux souterrains et tunnels.

Vocabulaire

Tunnelier: La machine qui excave et pose le revêtement en voussoirs, à pression de terre ou à pression de boue.
Voussoir: L'élément préfabriqué en béton dont l'assemblage forme un anneau du revêtement.
Méthode conventionnelle: L'excavation par passes avec soutènement immédiat par cintres, béton projeté et boulons.
Pression de front: La pression appliquée au front de taille pour retenir le terrain et limiter les tassements.
Auscultation: La surveillance par capteurs des déplacements du sol et des ouvrages autour du chantier.
Seuils de vigilance, d'alerte et d'arrêt: Les valeurs de mouvement qui déclenchent surveillance renforcée, réunion ou arrêt des travaux.

Documents

Méthodes et phasage: Ils décrivent la manière de creuser, le soutènement, les installations et l'ordre des travaux.
Note d'hypothèses: Elle fixe couches, paramètres, eau et charges retenus pour les calculs de soutènement.
Programme d'auscultation: Il fixe capteurs, fréquences, seuils et destinataires des alertes.
Rapport de poste: Il trace l'avancement, les paramètres de pilotage et les incidents de chaque poste.

Règles

Aucun seuil d'auscultation ne change sans accord écrit du maître d'œuvre.

Un paramètre de sol ne vient que du rapport géotechnique de référence.

Aucune procédure ne descend au chantier sans validation du responsable études.

Spécificités

L'anneau: L'unité d'avancement du tunnelier, d'environ un mètre et demi à deux mètres.
Le mètre par jour: La cadence d'avancement, suivie face au prévu selon les terrains.
Le millimètre de tassement: L'unité de surveillance du bâti en surface, comparée aux seuils.
Le maître d'ouvrage du réseau: Il attend le respect du planning, des tassements et des riverains.
Le maître d'œuvre: Il attend méthodes, notes d'hypothèses et rapports d'auscultation pour viser et décider.
Les gestionnaires d'ouvrages riverains: Ils attendent d'être prévenus et rassurés sur les mouvements de leurs bâtiments et réseaux.
Les équipes de poste: Elles attendent des procédures claires et des paramètres de pilotage tenables.; Les tunneliers travaillent en postes successifs, jour et nuit, avec des arrêts programmés pour maintenance.; L'auscultation se renforce à l'approche des ouvrages sensibles puis se relâche après le passage du front.; Les déblais s'évacuent en continu et leur filière d'élimination conditionne la cadence.