Réseau concédé par l'État, surveillé jour et nuit depuis un PC sécurité trafic, payé au péage ou en flux libre, avec des milliers d'ouvrages d'art à inspecter selon une instruction technique.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Relever l'état des chantiersLire chaque matin les tableaux tenus par les autres postes du service et en extraire l'avancement des recrutements, arrivées, campagnes, demandes, déclarations et échéances, sans rien recalculer.
- Classer retards, échéances et blocagesRépartir ce qui est relevé entre chantiers en retard, échéances qui exigent une action avant leur date et blocages, en nommant pour chaque blocage ce qui manque et qui le détient.
- Chercher les causes communesRapprocher les blocages qui partagent un même point d'origine — un manager, un service, une étape, un outil — et les présenter comme un seul point plutôt que comme une liste de symptômes.
- Rendre le point de la semaineÉcrire une page pour le responsable RH disant ce qui a avancé, ce qui bloque et pourquoi, et au plus trois points classés par ce qu'ils coûtent s'ils attendent encore.
- Répondre aux questions sur le serviceRépondre aux questions du responsable sur l'état d'un chantier ou la charge du service en citant le relevé qui fonde la réponse, et dire quand les chiffres de la période ne permettent pas de conclure.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur société d'autoroute et ouvrages d'art.
Vocabulaire
- Contrat de concession
- Fixe avec l'État la durée, les tarifs de péage, les investissements et les obligations d'exploitation.
- PC sécurité trafic
- Poste qui surveille le réseau jour et nuit, engage les moyens et informe les usagers.
- Flux libre
- Péage sans barrière où des portiques lisent badge ou plaque ; l'usager paie après son passage.
- Panneau à messages variables
- Panneau qui affiche aux usagers les événements, bouchons et consignes en amont.
- Inspection détaillée périodique
- Examen complet d'un ouvrage d'art par un inspecteur qualifié, selon l'instruction technique.
- Viabilité hivernale
- Organisation du salage et du déneigement pour garder le réseau praticable l'hiver.
Documents
- Main courante du PC
- Trace de chaque événement : heure, point kilométrique, faits, moyens engagés et fin d'intervention.
- Procès-verbal d'inspection d'ouvrage
- Désordres relevés, photos et cotation de l'état, base du programme de travaux.
- Programme pluriannuel d'entretien
- Liste priorisée des travaux sur chaussées et ouvrages, justifiée auprès du concédant.
- Avis de paiement
- Réclame à l'usager en flux libre le péage d'un passage non payé dans le délai.
Règles
- Un message aux usagers ne part qu'après décision de l'opérateur du PC.
- Aucune restriction de charge ou de gabarit d'un ouvrage n'est levée sans décision de l'ingénieur ouvrages d'art.
- Aucun avis de paiement ne part sur une lecture de plaque non confirmée.
- Les contrôles et inspections d'ouvrages suivent le calendrier de l'instruction technique.
Spécificités
- Point kilométrique
- Repère de position sur le réseau, qui situe événements, ouvrages et chantiers.
- Trafic moyen journalier
- Nombre moyen de véhicules par jour sur une section, base des recettes et des travaux.
- Classe de véhicule
- Catégorie tarifaire de péage selon la hauteur et le nombre d'essieux.
- L'usager
- Attend une route sûre et fluide, une information juste et un péage facturé sans erreur.
- L'État concédant
- Contrôle le respect du contrat, l'état du patrimoine et les investissements promis.
- La gendarmerie et les secours
- Interviennent sur les événements et attendent une localisation exacte et des moyens engagés vite.
- Les dépanneurs agréés
- Interviennent sur appel du PC dans les délais fixés par leur agrément.
- Les départs en vacances et les week-ends de pont font les pointes de trafic et d'événements.
- L'hiver mobilise la viabilité hivernale avec des astreintes et des bilans de salage.
- Les tarifs de péage évoluent chaque année au 1er février selon le contrat de concession.
- Les chantiers de nuit et les inspections d'ouvrages se programment avec des fermetures planifiées.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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