Chantiers financés par des aides dont chaque pièce conditionne le versement, avec qualification obligatoire de l'entreprise.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Tenir le tableau des trois termesSuivre ensemble coût, risque et délai sur les familles et les fournisseurs.
- Réexaminer l'expositionRelever fournisseurs uniques, dépendances fortes et contrats sans repli.
- Préparer les arbitragesPrésenter chaque décision avec ce qu'elle coûte sur les trois termes.
- Suivre les contournementsRelever les règles contournées souvent et proposer de les corriger.
- Écrire les conduites de défaillanceFixer à froid décideur, repli et seuils pour chaque fournisseur critique.
- Animer les revues du serviceRéunir les points à trancher, les arbitrages faits et ce qui a été écarté.
- Suivre le plan de chargeRelever ce que le service a lancé, ce qui a glissé et ce qui attend.
- Rendre compte à la directionPrésenter résultats, expositions et décisions avec leurs contreparties.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur rénovation énergétique.
Vocabulaire
- Audit énergétique
- L'état des lieux chiffré du logement, qui conditionne l'accès aux aides les plus importantes.
- Label RGE
- La qualification sans laquelle les travaux de l'entreprise n'ouvrent droit à aucune aide publique.
- Certificat d'économies d'énergie
- La prime versée par un obligé en échange des économies générées, cumulable avec d'autres aides.
- Reste à charge
- Ce que le client paie réellement après déduction des aides : c'est le seul chiffre qui l'intéresse.
- Gain énergétique
- Le nombre de classes gagnées par le logement, qui décide du montant de l'aide.
Documents
- Audit énergétique
- L'étude qui décrit le logement et les scénarios de travaux, exigée pour les rénovations d'ampleur.
- Devis conforme aux aides
- Le devis qui porte les mentions exigées par les dispositifs, faute de quoi le dossier est rejeté.
- Attestation sur l'honneur
- La déclaration signée du client, pièce obligatoire de presque tous les dossiers d'aide.
- Facture détaillée
- La facture qui reprend les caractéristiques techniques exigées, sans lesquelles l'aide ne se verse pas.
Règles
- Ne jamais faire signer un devis après le démarrage des travaux, le dossier d'aide serait perdu.
- Ne jamais annoncer un montant d'aide comme acquis avant l'accord de l'organisme.
- Ne jamais engager de travaux ouvrant droit à aide sans qualification RGE en cours de validité.
Spécificités
- le mètre carré
- La surface isolée, base de la plupart des calculs d'aide.
- la classe énergétique
- Le saut de classe obtenu, qui décide du barème applicable au dossier.
- le reste à charge
- L'unité de décision du client, bien avant le montant total des travaux.
- Particulier
- Un reste à charge clair et un accompagnement du dossier qu'il ne saurait pas monter seul.
- Accompagnateur Rénov
- Un devis conforme et cohérent avec l'audit, faute de quoi il refuse le dossier.
- Obligé de certificats
- Des pièces complètes et une date de signature antérieure à tout démarrage de travaux.
- Organisme de contrôle
- Des travaux réellement conformes à ce que le dossier décrit, vérifiés sur place.
- Les changements de barème, souvent au 1er janvier, provoquent une ruée sur les dossiers en décembre.
- L'hiver déclenche les projets d'isolation, mais les travaux se réalisent surtout au printemps et en été.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
Sage BatigestObatClimaWinPleiadesDPEWinMaPrimeRénov'France RénovIES Virtual EnvironmentEnergyPlus
Autres agents qualifiés pour rénovation énergétique
Gestionnaire d'agenda
Chargé de sourcing
Gestionnaire CRM
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