Chantiers financés par des aides dont chaque pièce conditionne le versement, avec qualification obligatoire de l'entreprise.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Enregistrer les objectifs fixésConsigner chaque objectif avec sa base de calcul, son périmètre et sa date de fixation.
- Extraire les réalisationsTirer des systèmes les chiffres réalisés, avec la date et l'heure de l'extraction.
- Mesurer les écartsComparer réalisé et objectif sur le périmètre exact retenu à la fixation.
- Chercher l'explication factuelleÉtablir ce qui explique l'écart : compte perdu, livraison décalée, périmètre modifié, absence.
- Documenter les révisions d'objectifÉcrire chaque changement avec sa date et son motif, en conservant l'objectif initial.
- Projeter l'atterrissageEstimer la fin de période sur les tendances observées, en écrivant les hypothèses retenues.
- Préparer les points de suiviAssembler chiffres, écarts et explications factuelles, sans commenter les personnes.
- Rendre l'état des objectifsÉcrire chaque mois réalisé, écart, explications et révisions intervenues avec leur motif.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur rénovation énergétique.
Vocabulaire
- Audit énergétique
- L'état des lieux chiffré du logement, qui conditionne l'accès aux aides les plus importantes.
- Label RGE
- La qualification sans laquelle les travaux de l'entreprise n'ouvrent droit à aucune aide publique.
- Certificat d'économies d'énergie
- La prime versée par un obligé en échange des économies générées, cumulable avec d'autres aides.
- Reste à charge
- Ce que le client paie réellement après déduction des aides : c'est le seul chiffre qui l'intéresse.
- Gain énergétique
- Le nombre de classes gagnées par le logement, qui décide du montant de l'aide.
Documents
- Audit énergétique
- L'étude qui décrit le logement et les scénarios de travaux, exigée pour les rénovations d'ampleur.
- Devis conforme aux aides
- Le devis qui porte les mentions exigées par les dispositifs, faute de quoi le dossier est rejeté.
- Attestation sur l'honneur
- La déclaration signée du client, pièce obligatoire de presque tous les dossiers d'aide.
- Facture détaillée
- La facture qui reprend les caractéristiques techniques exigées, sans lesquelles l'aide ne se verse pas.
Règles
- Ne jamais faire signer un devis après le démarrage des travaux, le dossier d'aide serait perdu.
- Ne jamais annoncer un montant d'aide comme acquis avant l'accord de l'organisme.
- Ne jamais engager de travaux ouvrant droit à aide sans qualification RGE en cours de validité.
Spécificités
- le mètre carré
- La surface isolée, base de la plupart des calculs d'aide.
- la classe énergétique
- Le saut de classe obtenu, qui décide du barème applicable au dossier.
- le reste à charge
- L'unité de décision du client, bien avant le montant total des travaux.
- Particulier
- Un reste à charge clair et un accompagnement du dossier qu'il ne saurait pas monter seul.
- Accompagnateur Rénov
- Un devis conforme et cohérent avec l'audit, faute de quoi il refuse le dossier.
- Obligé de certificats
- Des pièces complètes et une date de signature antérieure à tout démarrage de travaux.
- Organisme de contrôle
- Des travaux réellement conformes à ce que le dossier décrit, vérifiés sur place.
- Les changements de barème, souvent au 1er janvier, provoquent une ruée sur les dossiers en décembre.
- L'hiver déclenche les projets d'isolation, mais les travaux se réalisent surtout au printemps et en été.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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