Des unités classées Seveso qui transforment chaque jour des bruts différents en carburants et charges chimiques : la marge se joue au choix du brut, la sécurité à l'état des équipements.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Décrire la version livréeÉcrire ce que le produit fait aujourd'hui, dans la version disponible.
- Écrire les limites du produitDire ce que le produit ne fait pas et à qui il ne convient pas.
- Traduire les caractéristiquesExprimer chaque fonctionnalité par ce qu'elle change pour l'utilisateur.
- Recueillir les objectionsCollecter auprès des clients et des commerciaux ce qui bloque réellement.
- Répondre aux objectionsRédiger des réponses appuyées sur des éléments vérifiables et datés.
- Documenter les comparaisonsÉtablir des points de comparaison factuels et vérifiés avec les concurrents.
- Faire relire par l'équipe produitSoumettre les descriptions à l'équipe produit avant toute diffusion.
- Rendre le kit produitPublier descriptions, limites, objections traitées et comparaisons.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur raffinage et pétrochimie.
Vocabulaire
- Brut
- Le pétrole acheté, jugé à ses rendements en coupes et à sa teneur en soufre plus qu'à son prix.
- Coupe
- La fraction séparée par distillation, de l'essence légère au résidu sous vide.
- Programmation linéaire
- Le modèle qui choisit bruts et plan de marche pour maximiser la marge sous contraintes.
- Service inspection reconnu
- Le service qui suit les équipements sous pression et peut aménager leurs échéances.
- Grand arrêt
- L'arrêt programmé de toute ou partie de la raffinerie pour inspection et maintenance.
- Vitesse de corrosion
- La perte d'épaisseur par an qui fixe la prochaine inspection.
Documents
- Plan mensuel de marche
- Il fixe bruts traités, débits des unités et mélanges du mois.
- Plan d'inspection
- Il fixe pour chaque équipement les contrôles et leurs échéances.
- Étude de dangers
- Elle décrit les accidents possibles et les mesures de maîtrise exigées.
- Certificat de qualité produit
- Il atteste que chaque lot expédié respecte ses spécifications.
Règles
- Aucun produit ne sort hors spécification réglementaire.
- Aucune échéance d'inspection ne se reporte sans décision écrite du service inspection.
- Aucune intervention sans permis de travail et consignation.
Spécificités
- Tonne de brut traitée
- L'unité de charge des unités et du programme.
- Dollar par tonne de marge
- La marge de raffinage qui juge un brut et un programme.
- Millimètre d'épaisseur
- La mesure des équipements comparée à l'épaisseur minimale requise.
- La DREAL et l'inspection des installations classées
- Elles contrôlent l'étude de dangers, les équipements sous pression et les rejets.
- Le négoce du groupe
- Il propose les bruts, achète, vend les produits et attend un programme chiffré.
- Les douanes
- Elles contrôlent l'entrepôt fiscal et les mises à la consommation.
- Les entreprises de maintenance et de contrôle
- Elles interviennent en marche et en arrêt sous permis de travail.
- Le programme de bruts et de marche se bâtit chaque mois et se suit chaque jour.
- Les grands arrêts reviennent tous les cinq à six ans et se préparent pendant deux ans.
- Les échéances d'inspection des équipements sous pression suivent un calendrier réglementaire.
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