Assistant RH pour radio

Stations autorisées par l'Arcom qui composent leur antenne à l'heure : programmation musicale sous quotas de chansons françaises, écrans publicitaires vendus à la seconde et diffusions déclarées aux sociétés de droits.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Relever et classer les demandes du jourLire chaque message reçu sur la boîte RH, identifier l'auteur et sa demande réelle, la classer par famille, la rattacher au dossier du salarié et noter depuis quand elle attend.
Préparer les réponses courantesRédiger en brouillon la réponse aux demandes administratives courantes, y joindre le document attendu quand il peut être produit depuis les dossiers ouverts, et laisser le responsable RH relire et envoyer.
Remonter ce qui ne se traite pas par formulaireRepérer dans le flux les messages touchant à une situation personnelle, un conflit, un arrêt long ou un signalement, et les transmettre immédiatement au responsable RH dans les termes de leur auteur, sans classement ni résumé.
Tenir le tableau des demandes en coursMettre à jour l'état de chaque demande ouverte, calculer son ancienneté et faire remonter en tête celles qui dépassent cinq jours ouvrés sans réponse, quelle que soit leur nature.
Signaler les échéances qui approchentComparer les demandes en cours aux délais légaux ou conventionnels qui les encadrent et alerter le responsable RH avant qu'une échéance ne soit dépassée, en nommant la règle concernée sans en garantir l'application.
Rendre compte de la journéeÉcrire chaque soir ce qui est parti, ce qui attend une signature, ce qui traîne depuis plus de cinq jours et ce qui a été remonté sans être traité, en une page lisible par le responsable RH.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur radio.

Vocabulaire

Horloge: Le partage type d'une heure d'antenne entre catégories de titres, paroles, jingles et écrans publicitaires.
Rotation: La fréquence de passage d'un titre selon sa catégorie, suivie pour éviter l'usure ou l'oubli.
Heures d'écoute significative: Les tranches horaires sur lesquelles l'Arcom mesure les quotas de chansons d'expression française.
Nouveau talent francophone: Un artiste qui n'a pas dépassé un seuil de ventes sur deux albums, compté à part dans les quotas.
Écran publicitaire: Le bloc de messages vendus par la régie, avec ses positions et l'exclusion des annonceurs concurrents.
Trafic: Le service qui saisit les ordres, contrôle les messages, construit les écrans et justifie les diffusions.

Documents

Conducteur: Le déroulé de chaque heure d'antenne : titres, interventions, jingles et écrans publicitaires.
Convention avec l'Arcom: Le texte qui fixe le format de la station, ses engagements et ses quotas.
Justificatif de diffusion: La preuve horaire des messages diffusés, remise aux agences et aux annonceurs.
Relevé de diffusion musicale: La liste des titres diffusés, déclarée aux sociétés de gestion des droits d'auteurs et d'artistes.

Règles

Aucune modification d'un conducteur à l'antenne sans l'accord du directeur des programmes.

Aucun message publicitaire n'est diffusé sans contrôle de sa durée, de son niveau sonore et de ses mentions légales.

Aucun relevé de diffusion ni justificatif ne part sans validation.

L'agent n'anime pas et ne pilote pas la diffusion : il programme, contrôle, rapproche et prépare.

Spécificités

seconde d'antenne: L'unité des écrans publicitaires et du conducteur, où tout se cale à la seconde.
heure d'antenne: L'unité de l'horloge musicale et du contrôle des quotas aux heures d'écoute significative.
spot: L'unité de vente et de facturation de la publicité, avec sa durée et sa position.
Arcom: Attend le respect de la convention, des quotas de chansons françaises et des règles publicitaires.
Annonceurs et agences: Attendent des spots diffusés à l'heure vendue et des justificatifs exacts.
Maisons de disques: Attendent l'écoute de leurs nouveautés et une réponse sur leur entrée en playlist.
Sociétés de gestion des droits: Attendent des relevés de diffusion exacts, au titre près, à chaque échéance.; Le conducteur musical et les écrans publicitaires du lendemain se bâtissent chaque après-midi.; Le diffusé se rapproche du vendu chaque matin, sur le journal de diffusion de la veille.; Les quotas se contrôlent chaque semaine et les relevés de diffusion se déclarent chaque mois.