Gestionnaire de dossiers pour production audiovisuelle

Tournages datés avec équipes intermittentes, matériel loué et post-production longue.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Ouvrir les nouveaux dossiersÀ la réception d'un nouvel email ou d'une nouvelle entrée CRM, crée un dossier, identifie l'étape du parcours et liste les informations et pièces attendues à cette étape.
Vérifier la complétude des dossiers actifsChaque matin, parcourt les dossiers actifs, compare les pièces reçues à la checklist attendue pour l'étape en cours et signale ce qui manque.
Relancer les pièces manquantesPrépare une relance courtoise pour chaque pièce ou information manquante identifiée, adressée au bon interlocuteur, et la soumet à validation avant envoi.
Mettre à jour le CRMToutes les heures, reporte dans le CRM les informations nouvelles reçues par email ou par conversation, en consignant chaque changement de statut avec sa date et son motif.
Suivre les échéances de dossierChaque matin, vérifie l'agenda pour les échéances liées à un dossier et envoie un rappel suffisamment tôt pour qu'aucun délai ne soit dépassé.
Produire le reporting d'activitéChaque soir, compile le nombre de dossiers actifs, le taux de retard, le délai moyen de traitement et la complétude documentaire dans un tableau de synthèse.
Rédiger une synthèse ou un courrier de dossierSur demande vocale ou écrite, rédige une synthèse de dossier, un compte rendu ou un courrier de suivi à partir des informations consignées, dans le modèle de l'entreprise.

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur production audiovisuelle.

Intermittent du spectacle: Le régime des techniciens et artistes engagés au contrat d'usage, avec ses heures à déclarer pour ouvrir leurs droits.
Préproduction: Tout ce qui se décide avant le premier jour de tournage : repérages, plan de travail, distribution, autorisations.
Plan de travail: Le calendrier de tournage séquence par séquence, qui commande les équipes, le matériel et les lieux.
Autorisation de tournage: L'accord du propriétaire du lieu ou de la commune, obtenu avant le tournage, avec ses horaires et ses conditions.
Postproduction: Le montage, l'étalonnage, le mixage et les effets : plus longue que le tournage et presque toujours sous-estimée.
Droits musicaux: Les autorisations d'utiliser une musique, à obtenir auprès de l'éditeur et du producteur du son, distinctes l'une de l'autre.

Contrat de production: L'accord avec le commanditaire ou le diffuseur : livrable, format, droits cédés et échéancier de paiement.
Feuille de service: Le document quotidien envoyé la veille avec les horaires, les lieux, les équipes convoquées et les conditions météo.
Contrat à durée déterminée d'usage: Le contrat de chaque technicien et artiste, établi avant la prise de poste, avec sa déclaration préalable à l'embauche.
Autorisations de lieu et de droit à l'image: Les accords des lieux et des personnes filmées, sans lesquels la diffusion est juridiquement impossible.
Plan de financement: Le document qui assemble apports, préachats, aides et crédit d'impôt : condition de toute mise en production.

Aucun technicien ni artiste ne travaille avant son contrat signé et sa déclaration préalable à l'embauche.

Aucun tournage sans autorisation du lieu, et aucune diffusion sans les autorisations de droit à l'image des personnes filmées.

Les musiques utilisées disposent de leurs autorisations, auprès de l'éditeur comme du producteur du son.

L'agent n'engage aucune équipe et ne valide aucune livraison : il prépare les feuilles de service, relance et suit les autorisations.

jour de tournage: L'unité de coût la plus lourde : équipe complète, matériel loué et lieu réservé pour la journée entière.
cachet: L'unité de rémunération des intermittents, déclarée en heures pour l'ouverture de leurs droits.
minute livrée: L'unité du format commandé, qui ne dit rien du temps passé mais tout de ce que le client attend.
Commanditaire ou diffuseur: Attend un livrable au format exact demandé, à la date prévue, et des droits cédés qui couvrent sa diffusion.
Équipe technique: Attend une feuille de service claire la veille, des horaires tenus et des contrats signés avant le premier jour.
Loueur de matériel: Attend une réservation ferme, un retour en état et une assurance couvrant le matériel pendant toute la période.
Commune ou propriétaire du lieu: Attend une autorisation demandée à l'avance, des horaires respectés et une remise en état après le tournage.; La préproduction s'étire sur des semaines, le tournage se concentre sur quelques jours qui ne se rejouent pas.; La postproduction occupe l'essentiel du calendrier et concentre les demandes de modification du client.; Les feuilles de service partent la veille au soir : c'est le document que toute l'équipe attend.; Les déclarations d'emploi des intermittents se font à chaque contrat, sans attendre la fin de la production.