Assistant commercial administratif pour plâtrerie et isolation

Cloisons et isolation dont la performance conditionne des aides financières à justifier par des attestations.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Préparer les devisÉtablir les devis au tarif en vigueur, appliquer la remise seulement si elle entre dans la délégation du commercial, et soumettre les autres à l'accord écrit de qui peut les accorder.
Enregistrer les commandes reçuesComparer chaque commande au devis accepté sur les références, quantités, prix, règlement et livraison, et arrêter l'enregistrement dès qu'un écart apparaît pour le poser en question au client.
Émettre les accusés de réceptionConfirmer au client la commande enregistrée avec le délai donné par la production ou le fournisseur, et n'annoncer aucune date tant qu'elle n'a pas été confirmée par eux.
Suivre les commandes en coursTenir ce qui doit partir, ce qui a glissé et ce qui attend une pièce ou un règlement, et prévenir le commercial le jour même de tout glissement de date afin qu'il devance le client.
Relancer les devis sans réponseRelancer au rythme convenu les devis restés sans réponse et inscrire la réponse obtenue, y compris un refus et son motif, pour que les affaires perdues puissent être comprises.
Tenir le CRM à jourConsigner après chaque échange ce qui a été dit par le client ou rapporté par le commercial, sans y mêler d'interprétation, et rattacher l'échange au devis ou à la commande concernés.

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur plâtrerie et isolation.

Plaque de plâtre: Le matériau de base, dont l'épaisseur et le type changent selon la pièce et le feu à tenir.
Bande: Le joint entre deux plaques, dont la qualité décide de l'aspect final bien plus que la pose.
Rail et montant: L'ossature métallique qui porte les plaques, dont l'entraxe fixe la solidité.
Résistance thermique: La performance de l'isolant posé, exprimée en R, qui conditionne les aides et la norme.
Degré coupe-feu: Le temps pendant lequel la cloison tient au feu, imposé par la réglementation du bâtiment.

Plan de calepinage: Le découpage des plaques et des ossatures, qui évite les chutes et les joints mal placés.
Fiche technique isolant: La performance et le classement au feu, exigés par le bureau de contrôle.
Procès-verbal coupe-feu: La preuve que le système posé tient le degré imposé, système complet et non plaque seule.
Constat de réception: L'état des surfaces avant peinture, où se règlent les reprises de bandes.

Ne jamais fermer une cloison avant le passage des autres corps d'état.

Ne jamais substituer un composant dans un système coupe-feu qualifié.

Ne jamais annoncer une résistance thermique supérieure à celle de l'isolant réellement posé.

le mètre carré: Cloisons, doublages et plafonds se métrent tous en surface.
la plaque: L'unité d'approvisionnement et de manutention, dont le poids commande l'organisation.
le R thermique: La performance d'isolation atteinte, qui décide de l'éligibilité aux aides.
Peintre: Des surfaces prêtes et des bandes sans défaut, il paiera sinon les reprises à sa place.
Maître d'œuvre: Des cloisons conformes au plan et les degrés coupe-feu tenus là où ils sont imposés.
Électricien: Des passages et des boîtiers prévus avant la fermeture des cloisons.
Bureau de contrôle: Des systèmes complets conformes aux procès-verbaux, et non des composants assemblés au hasard.; La plâtrerie arrive après le hors d'eau hors d'air : tout retard des lots précédents la décale d'autant.; L'hiver ralentit le séchage des bandes, ce qui allonge les délais avant peinture dans les locaux non chauffés.