Métier de finition qui passe en dernier et subit tous les retards des autres corps d'état.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Relever et classer le courrierToutes les trente minutes, lit les nouveaux emails et messages WhatsApp, les classe par catégorie, extrait expéditeur, objet, montant et échéance, et range les pièces jointes dans le dossier correspondant.
- Préparer les réponsesPour chaque message qui attend une réponse, rédige un brouillon complet dans le ton de l'entreprise et le dépose pour validation ; envoie après accord.
- Tenir l'agenda et rappeler les rendez-vousPropose des créneaux aux demandes de rendez-vous, inscrit les rendez-vous confirmés, envoie un rappel la veille à 18 h aux participants et prévient l'utilisateur des chevauchements.
- Relancer les factures impayéesChaque matin, compare les factures émises aux paiements reçus, prépare les relances dues selon le calendrier de relance et les soumet à validation ; la mise en demeure n'est jamais envoyée sans accord.
- Rédiger un courrier ou un compte renduSur demande vocale ou écrite, rédige courriers, attestations, convocations, comptes rendus de réunion à partir des notes ou de l'enregistrement fournis, dans le modèle de l'entreprise.
- Compte rendu du soirÀ 18 h 30, écrit en trois lignes ce qui a été fait, ce qui attend une décision et ce qui bloque, puis le lit à voix haute si l'utilisateur est présent.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur peinture et revêtements.
Vocabulaire
- Subjectile
- Le support à peindre, dont l'état décide de la préparation : c'est là que passe le temps.
- Couche d'impression
- La première couche qui accroche sur le support, sans laquelle la finition ne tient pas.
- Rechampir
- Peindre proprement la limite entre deux surfaces, geste qui distingue un peintre d'un autre.
- Teinte
- La couleur exacte, repérée par un code : deux bidons de lots différents ne donnent pas la même.
- Protection
- Le bâchage et le masquage avant de commencer, qui coûtent plus cher qu'une reprise de dégât.
Documents
- Devis avec préparation
- Le chiffrage qui distingue préparation et finition, seul moyen d'expliquer un écart de prix.
- Nuancier validé
- Les teintes retenues par le client, signées, car une couleur se conteste toujours après coup.
- Fiche technique produit
- Le rendement, le temps de séchage et les conditions d'application du produit employé.
- Constat de réception
- L'état des surfaces livrées, contradictoire, qui clôt les reprises de finition.
Règles
- Ne jamais appliquer une finition sur un support non préparé ni non sec.
- Ne jamais changer de lot de teinte en cours de surface continue.
- Ne jamais commencer sans protection des sols et des ouvrages voisins.
Spécificités
- le mètre carré
- Les surfaces peintes se métrent en surface développée, boiseries comprises.
- la couche
- L'unité qui change le prix : deux couches ne coûtent pas deux fois une couche.
- le litre
- Le rendement du produit, qui décide du volume à commander pour un chantier.
- Client particulier
- Une teinte conforme à ce qu'il a choisi et un logement rendu propre et rangé.
- Maître d'œuvre
- Des surfaces prêtes dans les délais, car la peinture conditionne la livraison.
- Plaquiste
- Des reprises signalées avant application, pas découvertes une fois la première couche passée.
- Fournisseur de peinture
- Des teintes commandées en une fois, un même lot garantissant la régularité de couleur.
- La peinture passe en fin de chantier : tout retard des autres lots se reporte intégralement sur elle.
- Les travaux d'intérieur occupent l'hiver, les façades et les extérieurs attendent la belle saison.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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