Commercial sédentaire pour peinture et revêtements

Métier de finition qui passe en dernier et subit tous les retards des autres corps d'état.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Mener les appels de découverteComprendre l'usage, la contrainte et l'échéance avant d'envisager le moindre chiffrage.
Chiffrer la propositionÉtablir le devis depuis la grille en vigueur et les conditions propres au client demandeur.
Présenter la proposition de vive voixAppeler le client pour expliquer le devis et dire ce qu'il couvre et ce qu'il ne couvre pas.
Relancer selon le rythme convenuReprendre les propositions sans réponse à la cadence fixée et noter chaque retour obtenu.
Conclure les affairesFormaliser l'accord, vérifier les conditions retenues et déclencher la commande.
Passer les affaires au terrainTransmettre à un commercial de terrain ce qui dépasse la vente à distance, avec le contexte recueilli.
Enregistrer les refus et leurs motifsConsigner pourquoi une affaire est perdue, afin que le motif serve aux propositions suivantes.
Rendre l'activité de la semaineÉcrire les devis sortis, les affaires conclues, celles passées au terrain et les motifs de perte.

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur peinture et revêtements.

Subjectile: Le support à peindre, dont l'état décide de la préparation : c'est là que passe le temps.
Couche d'impression: La première couche qui accroche sur le support, sans laquelle la finition ne tient pas.
Rechampir: Peindre proprement la limite entre deux surfaces, geste qui distingue un peintre d'un autre.
Teinte: La couleur exacte, repérée par un code : deux bidons de lots différents ne donnent pas la même.
Protection: Le bâchage et le masquage avant de commencer, qui coûtent plus cher qu'une reprise de dégât.

Devis avec préparation: Le chiffrage qui distingue préparation et finition, seul moyen d'expliquer un écart de prix.
Nuancier validé: Les teintes retenues par le client, signées, car une couleur se conteste toujours après coup.
Fiche technique produit: Le rendement, le temps de séchage et les conditions d'application du produit employé.
Constat de réception: L'état des surfaces livrées, contradictoire, qui clôt les reprises de finition.

Ne jamais appliquer une finition sur un support non préparé ni non sec.

Ne jamais changer de lot de teinte en cours de surface continue.

Ne jamais commencer sans protection des sols et des ouvrages voisins.

le mètre carré: Les surfaces peintes se métrent en surface développée, boiseries comprises.
la couche: L'unité qui change le prix : deux couches ne coûtent pas deux fois une couche.
le litre: Le rendement du produit, qui décide du volume à commander pour un chantier.
Client particulier: Une teinte conforme à ce qu'il a choisi et un logement rendu propre et rangé.
Maître d'œuvre: Des surfaces prêtes dans les délais, car la peinture conditionne la livraison.
Plaquiste: Des reprises signalées avant application, pas découvertes une fois la première couche passée.
Fournisseur de peinture: Des teintes commandées en une fois, un même lot garantissant la régularité de couleur.; La peinture passe en fin de chantier : tout retard des autres lots se reporte intégralement sur elle.; Les travaux d'intérieur occupent l'hiver, les façades et les extérieurs attendent la belle saison.