Parcs de stationnement souvent exploités en délégation pour une collectivité, et réseaux de bornes de recharge supervisés à distance : la recette dépend des barrières, des bornes et de leur disponibilité.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Veiller les publicationsRelever les consultations publiées correspondant aux activités et aux zones de l'entreprise.
- Trier les consultationsÉcarter tôt ce qui sort du périmètre ou des capacités, en écrivant la raison du renoncement.
- Lire le règlement de consultationRésumer forme du dépôt, pièces exigées, critères de jugement et pondération avant tout travail.
- Tenir la liste des piècesMaintenir les attestations et documents administratifs avec leur date de validité.
- Construire le calendrier à reboursPoser les jalons depuis l'heure limite avec une marge, et répartir les contributions attendues.
- Relancer les contributionsRappeler les contributeurs avant leur jalon et signaler ce qui ne sera pas prêt.
- Contrôler le dossier avant dépôtVérifier pièce par pièce contre le règlement, et signaler tout manque ou document périmé.
- Déposer et archiverDéposer après validation, hors de la dernière heure, et archiver l'intégralité du remis.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur parking et bornes de recharge.
Vocabulaire
- Délégation de service public
- Contrat par lequel la collectivité confie l'exploitation d'un parking et en fixe tarifs et obligations.
- Taux d'occupation
- Part des places occupées par heure et par jour, qui pilote la vente d'abonnements.
- Point de charge
- Prise d'une borne capable de recharger un véhicule à la fois, unité de compte de la disponibilité.
- Supervision
- Logiciel qui reçoit l'état, les sessions et les erreurs des bornes et permet d'agir à distance.
- Itinérance
- Possibilité pour les clients d'autres opérateurs de mobilité de charger sur le réseau, avec rapprochement des sessions.
- Désenfumage
- Installation qui évacue les fumées d'un parking couvert, soumise à des contrôles périodiques.
Documents
- Contrat de délégation
- Fixe tarifs, horaires, qualité de service et contenu du rapport annuel du délégataire.
- Rapport annuel du délégataire
- Fréquentation, recettes, charges, travaux et qualité de service, remis à la collectivité.
- Registre de sécurité
- Consigne les contrôles des installations de sécurité incendie et les visites de la commission.
- Rapport de disponibilité des bornes
- Disponibilité, sessions, énergie délivrée et délais d'intervention par site.
Règles
- Les tarifs restent ceux décidés par la collectivité ou la direction : aucune modification sans décision.
- Aucun contrôle réglementaire de sécurité ne dépasse son échéance sans signalement.
- Seul un technicien habilité intervient sur une borne de recharge.
Spécificités
- Place
- Unité de capacité d'un parc, vendue à l'heure ou à l'abonnement.
- Kilowattheure délivré
- Énergie fournie aux véhicules, base de la facturation de la recharge.
- Taux de disponibilité
- Part du temps où un point de charge est en état de fonctionner, engagement du réseau.
- La collectivité délégante
- Vote les tarifs, attend la qualité de service promise et le rapport annuel du délégataire.
- L'abonné
- Attend sa place, un badge qui fonctionne et un renouvellement sans rupture.
- L'usager de la recharge
- Attend une borne disponible, une charge qui démarre et un prix clair.
- Le mainteneur
- Intervient sur barrières, caisses et bornes dans les délais du contrat de maintenance.
- Les recettes se rapprochent chaque jour, les abonnements se renouvellent au mois ou à l'année.
- Les contrôles réglementaires de sécurité des parkings couverts suivent un calendrier annuel.
- La supervision des bornes tourne en continu, avec des pointes de charge en soirée et lors des départs en vacances.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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