Courrier et colis collectés, triés en plateforme industrielle puis distribués par des tournées de facteurs que l'on réorganise à mesure que la lettre baisse et que le colis monte.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Mesurer la longue traîneCompter les petits fournisseurs, leurs factures et leur poids réel en euros. Dans Microsoft Power BI.
- Mesurer la concentrationRelever par famille le nombre de fournisseurs et la part du premier. Dans Microsoft Power BI.
- Mesurer les achats hors circuitChiffrer la part des achats passés en dehors des règles du service.
- Chiffrer le coût de traitementEstimer ce que coûte administrativement une commande et une facture.
- Identifier les regroupementsRepérer les besoins identiques éclatés entre plusieurs fournisseurs.
- Vérifier la faisabilitéContrôler délai, qualité et capacité avant de proposer un regroupement.
- Chiffrer les pistesDonner pour chaque piste le gain estimé, son hypothèse et son coût. Dans Microsoft Power BI.
- Suivre les gains réalisésComparer ce qui a été annoncé à ce qui se lit réellement dans la dépense. Dans Microsoft Power BI.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur opérateur postal et tri du courrier.
Vocabulaire
- Plateforme industrielle courrier
- Centre de tri mécanisé qui trie le courrier d'une région par département et par plateforme de distribution.
- Plateforme de distribution
- Établissement d'où partent les tournées des facteurs, après le tri à la tournée.
- Tournée
- Itinéraire quotidien d'un facteur avec ses points de remise, à pied, à vélo ou en véhicule.
- Point de remise
- Boîte aux lettres ou adresse desservie, unité de compte de la tournée.
- Objet suivi
- Lettre recommandée, colis ou envoi tracé, remis contre signature ou flashé.
- Instance
- Objet non remis, avisé et gardé à disposition du destinataire pendant un délai.
Documents
- Plan de tournée
- Itinéraire, points de remise et horaires de chaque tournée de distribution.
- Mesure de charge des tournées
- Volumes et temps par tournée, base de toute réorganisation.
- Dossier de réorganisation
- Scénarios, chiffres et calendrier présentés aux équipes et à leurs représentants.
- Tableau de bord qualité de service
- Délais de distribution, objets non distribués et réclamations par établissement.
Règles
- Aucune tournée ne dépasse la durée de travail prévue pour le facteur.
- Une réorganisation ne s'annonce qu'après décision du directeur d'établissement et concertation.
- Les objets suivis ne se remettent que contre signature ou preuve de distribution.
Spécificités
- Objet
- Unité de compte du trafic : lettre, imprimé, objet suivi ou colis.
- Point de remise desservi
- Mesure de la taille d'une tournée, indépendante des volumes du jour.
- Le destinataire
- Attend son courrier et ses colis à temps, et un avis clair quand il est absent.
- L'entreprise cliente
- Dépose des envois en nombre et attend des délais tenus et un suivi des objets.
- Le facteur
- Attend une tournée qui tient dans sa journée et une réorganisation expliquée.
- L'autorité de régulation des postes
- Contrôle la qualité du service universel et ses indicateurs.
- Le tri de nuit en plateforme industrielle alimente les tournées du matin.
- La fin d'année fait la pointe des colis, et l'été celle des congés à couvrir.
- Les réorganisations des tournées se préparent plusieurs mois avant leur mise en place.
Les logiciels de votre activité qu'il tient
- Microsoft Power BIMicrosoft
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
Microsoft 365OptimoIBM Maximo Application Suite
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