Gestionnaire de courrier pour opérateur et intégrateur télécoms, sur Microsoft 365

Réseaux construits sur l'infrastructure d'autrui : commandes d'accès, autorisations de voirie et d'urbanisme, sous-traitance en cascade et recettes contrôlées avant paiement.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Enregistrer les arrivéesInscrire au registre chaque courrier arrivé avec sa date de réception réelle, son expéditeur, sa nature, son destinataire interne et sa référence, en signalant tout écart entre la date d'arrivée et celle du traitement. Dans Microsoft 365.
Isoler les courriers à délaiRepérer les recommandés, les accusés de réception et les courriers ouvrant un temps de réponse, calculer leur date limite depuis la réception et les porter au suivi des délais avec leur preuve. Dans Microsoft 365.
Orienter vers le bon destinataireTransmettre chaque courrier à la personne compétente selon le plan d'orientation, adresser au responsable administratif ce qui ne s'oriente pas avec certitude, et remonter le jour même les expéditeurs sensibles.
Préparer les courriers sortantsComposer le pli demandé, assembler les pièces annoncées et vérifier que chacune est présente, puis le soumettre au responsable qui relit et expédie lui-même. Dans Microsoft 365.
Tenir le registre des départsInscrire chaque courrier expédié avec sa date d'envoi, son destinataire, son objet, son mode d'envoi et la preuve associée, et classer cette preuve avec l'entrée correspondante. Dans Microsoft 365.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur opérateur et intégrateur télécoms.

Vocabulaire

Point de mutualisation: Le point où le réseau fibre d'une zone se partage entre opérateurs ; la zone qu'il dessert est l'unité d'étude et de déploiement.
Point de branchement optique: Le boîtier posé près des logements d'où part le raccordement de chaque abonné ; sa position fixe la difficulté des raccordements.
APS et APD: L'avant-projet sommaire puis détaillé du réseau : tracé, câbles, boîtiers et quantités, validés par le client avant les travaux.
Piquetage: Le relevé sur le terrain des appuis, chambres et façades empruntés, avec photos, hauteurs et état, base de toute étude.
Commande d'accès: La demande au propriétaire des fourreaux ou des appuis pour y passer un câble ; sans elle acceptée, aucune intervention.
Recette optique: Les mesures de réflectométrie et de photométrie qui prouvent que la fibre posée respecte les seuils du client.
Zone de recherche: Le secteur où une antenne-relais doit être implantée pour couvrir l'objectif de l'opérateur mobile.

Documents

Avant-projet détaillé: Le dossier d'étude validé : tracé, synoptique, plan de boîtes et nomenclature, qui commande le chantier.
DICT et récépissés: La déclaration de travaux aux exploitants de réseaux et leurs réponses, obligatoires avant toute fouille.
Dossier des ouvrages exécutés: Plans de récolement, mesures et données à jour, exigés par l'opérateur pour accepter et payer le réseau.
Dossier d'information du maire: Le dossier remis à la commune avant la demande d'urbanisme d'une antenne-relais.
Convention d'occupation: Le bail signé avec le propriétaire d'un toit ou d'un terrain qui accueille une antenne-relais.

Règles

Aucune fouille sans DICT et récépissés, aucun câble dans l'infrastructure d'un tiers sans commande d'accès acceptée.

Aucune recette hors seuil n'est acceptée : la mesure se reprend avant la réception.

Aucune antenne n'émet sans accord de l'Agence nationale des fréquences et autorisation d'urbanisme.

L'agent n'engage ni commande, ni réception, ni convention : il prépare, contrôle et suit.

Spécificités

prise: L'unité de compte du déploiement fibre : logements rendus raccordables, objectif et base de paiement des contrats.
mètre linéaire: L'unité du génie civil et du tirage de câble, constatée à l'attachement pour payer les sous-traitants.
site: L'unité du réseau mobile : un emplacement d'antennes, suivi de sa recherche à sa mise en service.
Opérateur ou opérateur d'infrastructure: Attend des études conformes à ses règles, des prises livrées à la date et un dossier des ouvrages complet.
Propriétaire des infrastructures: Attend des commandes d'accès complètes et le respect de ses règles d'occupation des fourreaux et appuis.
Commune et gestionnaire de voirie: Attend des demandes d'arrêté et d'urbanisme à l'avance, et une voirie remise en état après travaux.
Sous-traitant de travaux: Attend un planning tenu, des autorisations prêtes et des attachements payés au rythme convenu.; Les études précèdent les travaux de plusieurs mois, le temps d'obtenir commandes d'accès et autorisations.; Le planning des équipes se fait à la semaine, au rythme des autorisations de voirie obtenues.; Les attachements et situations des sous-traitants se font chaque mois sur les quantités constatées.; Un site radio demande souvent plus d'un an entre la zone de recherche et la mise en service.