Appointment setter pour négoce de métaux et ferraille

Prix qui bougent chaque jour, pesée à l'entrée et à la sortie, et paiements encadrés par la réglementation.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Reprendre les contacts intéressésRelever les contacts qualifiés en attente de rendez-vous et les classer par échéance exprimée.
Proposer des créneaux disponiblesTirer de l'agenda des commerciaux des créneaux réellement libres et les proposer au prospect.
Confirmer le rendez-vous par écritEnvoyer date, heure, durée, lieu ou lien, participants et objet dès l'accord du prospect.
Poser le rendez-vous dans l'agendaInscrire l'événement dans l'agenda du commercial avec l'objet et les éléments de préparation.
Rappeler la veilleEnvoyer un rappel la veille et proposer un report au premier signe d'empêchement.
Préparer le commercialTransmettre avant le rendez-vous le contexte, le besoin exprimé et les questions restées ouvertes.
Traiter les rendez-vous manquésNoter la raison de l'absence et reprendre contact une fois, sans insister au-delà.
Mesurer le taux de présenceRendre chaque semaine la part des rendez-vous tenus, reportés et manqués, et ce qui les distingue.

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur négoce de métaux et ferraille.

Nuance: La composition précise de l'acier ou de l'alliage, qui décide de son comportement : une nuance ne se remplace pas.
Certificat matière: Le document du producteur qui atteste la nuance et la coulée : sans lui, la pièce n'est pas traçable.
Chute: La partie non utilisée d'une barre ou d'une tôle, qui se revend en ferraille et entre dans le prix.
Cours: Le prix de marché du métal, qui bouge chaque jour et fait vivre la marge du négociant.
Benne: Le contenant laissé chez le client pour la collecte de ferraille, dont la rotation se suit de près.

Certificat matière: Ce qui relie une pièce à sa coulée : le client en aura besoin pour ses propres contrôles.
Bon de pesée: Le poids constaté au pont-bascule, seule base de facturation admise en achat de ferraille.
Bordereau de suivi de déchets: Le document qui accompagne un déchet métallique de son producteur à son traitement.
Bon de commande avec nuance: La commande qui porte la nuance exacte, sans laquelle la livraison sera refusée.

Ne jamais livrer une nuance différente de celle commandée, même proche.

Ne jamais facturer un enlèvement de ferraille sans bon de pesée du pont-bascule.

Ne jamais tenir une cotation au-delà du délai annoncé, le cours a bougé.

la tonne: Les métaux s'achètent et se vendent au poids, et le cours s'exprime à la tonne.
le kilo: Les petites quantités et les métaux non ferreux se traitent au kilo.
le mètre linéaire: Les barres et les profilés se commandent aussi à la longueur.
Chaudronnier: La bonne nuance avec son certificat, car une pièce non traçable lui est inutilisable.
Industriel: Un enlèvement de ferraille régulier et une pesée incontestable au pont-bascule.
Fondeur: Des lots triés par nuance et exempts de corps étrangers, qui abîmeraient sa coulée.
Inspecteur environnement: Des bordereaux de suivi complets et des registres de déchets tenus à jour.; Les cours des métaux bougent tous les jours et une cotation tenue trop longtemps mange la marge.; Les arrêts d'usines en août et à Noël font chuter les collectes de ferraille et tendre les approvisionnements.