Vente au mètre cube et au panneau, avec découpe à la demande et essences aux délais très variables.
Dans une entreprise de négoce de bois et panneaux, ce poste s'appelle « Commercial itinérant » (commercial et devis).
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Préparer les rendez-vousRéunir historique, sujets ouverts et objectif d'apprentissage avant chaque visite ou appel.
- Mener la découverteComprendre l'usage, la contrainte, le budget et qui décide avant de présenter quoi que ce soit.
- Écrire les comptes rendusConsigner le jour même ce qui a été dit et ce qui a été promis lors de chaque échange.
- Demander le chiffrageTransmettre au chiffrage les éléments complets de l'affaire : quantités, délais, conditions. Dans Proginov ERP ou Onaya Négoce ou Divalto Infinity ou Sage 100.
- Présenter et négocierDéfendre la proposition et n'accorder un geste de prix qu'en échange d'une contrepartie.
- Conclure l'affaireFormaliser l'accord avec conditions, quantités et délais écrits, et recueillir la commande. Dans Proginov ERP ou Onaya Négoce ou Divalto Infinity ou Sage 100.
- Transmettre à l'administration des ventesPasser l'affaire conclue avec ses conditions, ses engagements et ses points d'attention. Dans Proginov ERP ou Onaya Négoce ou Divalto Infinity ou Sage 100.
- Tenir son pipeline à jourMettre à jour étape, montant, date de clôture et prochaine action sur chaque affaire.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur négoce de bois et panneaux.
Vocabulaire
- Essence
- Le type de bois, qui décide du prix, de la stabilité et des usages : le chêne et le peuplier ne se remplacent pas.
- Panneau dérivé
- Le contreplaqué, le mélaminé ou l'aggloméré, vendus au format standard et débités à la demande.
- Débit
- La découpe faite au dépôt aux cotes du client, qui ne se reprend jamais une fois réalisée.
- Humidité
- Le taux d'eau du bois, qui décide s'il peut être posé : un bois trop humide travaillera après pose.
- Certification forestière
- L'attestation que le bois vient d'une forêt gérée, exigée sur la plupart des marchés publics.
Documents
- Fiche de débit
- Les cotes exactes demandées par le client, qui engagent dès que la scie est lancée.
- Certificat de chaîne de contrôle
- La preuve que le bois certifié l'est encore une fois passé par nos mains.
- Bon de livraison
- Ce qui est parti, avec les essences et les formats : une erreur d'essence se voit à la pose.
- Fiche technique panneau
- Le classement d'emploi et la réaction au feu, exigés par le bureau de contrôle.
Règles
- Ne jamais reprendre un débit réalisé aux cotes du client.
- Ne jamais substituer une essence à une autre sans l'accord écrit de celui qui l'a prescrite.
- Ne jamais annoncer un bois comme certifié sans la chaîne de contrôle qui le prouve.
Spécificités
- le mètre cube
- Le bois massif se vend et se stocke au volume.
- le mètre carré
- Les panneaux et les lambris se comptent en surface.
- le mètre linéaire
- Les moulures, les tasseaux et les plinthes se vendent à la longueur.
- Menuisier
- Des cotes de débit respectées au millimètre et un bois dont l'humidité permet de travailler tout de suite.
- Charpentier
- Des sections conformes et des certificats disponibles pour les marchés où on les lui demandera.
- Architecte
- Des essences et des finitions tenues, car il a prescrit un aspect précis au maître d'ouvrage.
- Scierie
- Des commandes groupées par essence et des prévisions qui lui permettent de programmer ses coupes.
- Les commandes des menuisiers montent du printemps à l'automne et retombent pendant les congés de fin d'année.
- Les cours du bois bougent vite et les tarifs se révisent parfois plusieurs fois dans l'année.
Les logiciels de votre activité qu'il tient
- Proginov ERPProginov
- Onaya NégoceOrisha Construction
- Divalto InfinityDivalto
- Sage 100Sage
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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