Agent de relance commerciale pour négoce agricole et approvisionnement

Collecte de récoltes et vente d'intrants, avec stockage en silo et prix indexés sur les marchés.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Lister les affaires sans suiteRelever les devis, essais et échanges arrêtés depuis plus longtemps que le délai convenu.
Relire l'historique de chaque affaireReprendre ce qui a été dit, promis et bloqué avant de préparer la moindre relance.
Trouver la raison de relancerIdentifier l'échéance, l'évolution ou la réponse au point bloquant qui justifie de reprendre contact.
Relancer sur le canal de la personneReprendre contact par le moyen qu'elle a utilisé, à l'heure où elle répond habituellement.
Obtenir une réponse, même négativePoser une question fermée qui permette au client de dire non sans effort, et noter sa réponse.
Fermer les affaires sans suiteClore avec leur motif les affaires arrivées au terme des relances convenues.
Signaler les affaires qui repartentTransmettre au commercial les affaires redevenues actives, avec ce qui les a débloquées.
Rendre le bilan des relancesÉcrire ce qui a été relancé, ce qui a répondu, ce qui est reparti et les motifs de perte.

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur négoce agricole et approvisionnement.

Campagne: L'année agricole, qui ne suit pas l'année civile : tout se compte et se compare par campagne.
Apport: La récolte livrée par l'agriculteur à la coopérative, pesée et analysée à la réception.
Certiphyto: Le certificat sans lequel un agriculteur ne peut acheter ni utiliser de produit phytosanitaire.
Acompte: L'avance versée à l'agriculteur à la livraison, le solde dépendant du prix de campagne.
Silo: L'installation de stockage, dont la capacité et le remplissage décident de ce qu'on peut accepter.

Bon d'apport: Le constat de livraison avec le poids et les analyses, base de toute la rémunération.
Bulletin d'analyse: Le taux d'humidité, de protéines et d'impuretés, qui décide des réfactions appliquées.
Registre phytosanitaire: Le relevé des produits vendus, contrôlé par l'administration.
Contrat de campagne: L'engagement sur des volumes et un prix, signé avant la récolte.

Ne jamais vendre un produit phytosanitaire sans vérifier le certificat de l'acheteur.

Ne jamais modifier un bulletin d'analyse après la pesée, il fixe la rémunération.

Ne jamais accepter un apport dans un silo dont la capacité restante n'a pas été vérifiée.

la tonne: Les céréales s'apportent, se stockent et se paient au poids.
le quintal: L'unité de rendement dont parlent les agriculteurs, cent kilos à l'hectare.
l'hectare: La surface de référence de tout raisonnement agronomique et économique.
Agriculteur: Une pesée et des analyses incontestables, et un acompte versé sans attendre le prix de campagne.
Technicien de coopérative: Des stocks d'intrants disponibles au moment exact où la culture l'exige.
Responsable de silo: Des apports annoncés à l'avance, sinon la file d'attente bloque la moisson.
Organisme de contrôle: Un registre phytosanitaire tenu et des certificats vérifiés avant chaque vente.; La moisson concentre en quelques semaines d'été des apports que le reste de l'année ne verra pas.; Les commandes d'engrais et de semences se font à l'automne et au sortir de l'hiver, avant les travaux.