Chargé de qualification de prospects pour mines et exploration minière

Des gisements cherchés pendant des années sous permis exclusif, estimés selon un code reconnu, puis exploités par phases et réconciliés chaque mois entre modèle, mine et usine.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Reprendre les demandes entrantesRelever les formulaires, appels et messages reçus et les classer par heure d'arrivée.
Rappeler dans le délai convenuJoindre chaque demandeur dans le temps fixé et noter l'heure réelle du premier contact.
Établir la situation et le besoinFaire dire ce qu'ils font aujourd'hui et ce qui les gêne, en conversation et non par questionnaire.
Identifier le décideur et l'échéanceSavoir qui tranche et à quel horizon, et le noter avec les mots employés par l'interlocuteur.
Écarter ce qui sort du périmètreRefuser clairement les demandes que l'entreprise ne sait pas traiter et écrire la raison du refus.
Transmettre avec le verbatimPasser les affaires retenues au commercial avec les mots du prospect, sans reformulation.
Enregistrer les refusConsigner tout refus pour qu'aucune relance ne reparte vers quelqu'un qui a dit non.
Mesurer le délai de rappelRendre chaque semaine le temps réel entre l'arrivée d'une demande et son premier rappel.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur mines et exploration minière.

Vocabulaire

Permis exclusif de recherche: Le titre minier qui réserve la recherche d'une substance sur un périmètre et une durée.
Concession: Le titre qui autorise l'exploitation du gisement découvert.
Ressources et réserves: Les quantités estimées selon un code reconnu, classées selon la confiance des données.
Modèle de blocs: La représentation du gisement en blocs portant tonnage, teneur et classe.
Découverture: Le stérile à enlever pour atteindre le minerai.
Réconciliation: La comparaison mensuelle du modèle, de la mine et de l'usine.

Documents

Rapport de ressources: Il présente l'estimation et sa classification, signé par une personne compétente.
Base de données des forages: Elle porte collets, descriptions et analyses de chaque sondage.
Plan minier annuel: Il fixe tonnages, teneurs, découverture et moyens de l'année.
Déclaration d'ouverture de travaux: Elle informe l'administration des travaux miniers projetés.

Règles

Aucun résultat de forage n'est publié sans validation et personne compétente.

Aucune limite de fosse ni règle de stabilité ne s'aménage pour gagner du minerai.

Les travaux restent dans le périmètre et les conditions du titre minier.

Spécificités

Tonne de minerai: L'unité de production et de réconciliation.
Teneur: Le pourcentage ou les grammes par tonne de métal contenu.
Rapport de découverture: Les tonnes de stérile par tonne de minerai.
La DREAL et l'administration des mines: Elles instruisent titres, déclarations de travaux et contrôlent la sécurité.
Les communautés locales et propriétaires: Ils attendent information, indemnités et remise en état.
L'usine de traitement: Elle attend un minerai de teneur et de qualité stables.
Les investisseurs et le marché: Ils lisent les ressources publiées selon des règles d'information strictes.; Les campagnes de sondages suivent la saison sèche et le budget annuel d'exploration.; Le plan minier se décline chaque mois et chaque semaine en fronts à exploiter.; La réconciliation modèle, mine et usine se fait chaque mois.