Relevé de cotes, commande sur mesure, puis pose à date fixe : une cote fausse coûte un réapprovisionnement complet.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Tirer les échantillons du planConstituer les échantillons selon la méthode convenue pour chaque point de contrôle et écrire comment ils ont été tirés, sans choisir de dossier par commodité.
- Exécuter les points de contrôleVérifier pour chaque élément les points prévus et conserver la preuve de ce qui a été vu : référence, montant, date, attendu et constaté.
- Consigner les écartsEnregistrer chaque écart avec son montant, son processus et sa période, en décrivant le fait sans l'intention et sans nommer de responsable individuel.
- Suivre les actions correctivesTenir le responsable, le contenu et l'échéance de chaque action, ne la clore qu'après avoir constaté son effet, et signaler les retards avec leur ancienneté.
- Mesurer le taux d'anomalieCalculer par processus le rapport entre écarts constatés et éléments contrôlés, et suivre son évolution d'une campagne à l'autre.
- Rendre le point de contrôlePrésenter les contrôles exécutés, les écarts par processus, les actions ouvertes et en retard, et l'évolution du taux d'anomalie.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur menuiserie de pose.
Vocabulaire
- Prise de cotes
- Le relevé sur place avant fabrication : une erreur de cote se paie en menuiserie refaite.
- Dormant
- La partie fixe scellée dans le mur, sur laquelle vient l'ouvrant : on pose l'un avant l'autre.
- Rénovation sur dormant existant
- La pose sans dépose de l'ancien cadre, plus rapide mais qui réduit le clair de vitrage.
- Étanchéité à l'air
- Le calfeutrement autour de la menuiserie, sans lequel l'isolation promise ne vaut rien.
- Clair de jour
- La surface vitrée réellement obtenue, qui diminue à chaque pose en rénovation.
Documents
- Fiche de cotes
- Le relevé signé avant lancement en fabrication, qui engage celui qui l'a pris.
- Bon de commande fabricant
- Ce qui part chez le fabricant, où une cote fausse devient irrattrapable.
- Procès-verbal de réception
- Ce qui constate la pose et liste les réserves, souvent sur les finitions.
- Attestation d'isolation
- Le document technique exigé quand la pose ouvre droit à une aide à la rénovation.
Règles
- Ne jamais lancer une fabrication sur des cotes non relevées sur place.
- Ne jamais laisser une ouverture non refermée à la fin de la journée de pose.
- Ne jamais annoncer une performance thermique supérieure à celle du produit commandé.
Spécificités
- la menuiserie
- L'unité de chiffrage et de pose : on compte les ouvertures, pas les mètres carrés.
- le mètre carré
- La surface vitrée, qui sert au calcul thermique et aux commandes de vitrage.
- la journée de pose
- L'unité de planning réelle, deux à quatre menuiseries selon l'accès.
- Client particulier
- Une pose propre en une journée et une maison refermée le soir même.
- Fabricant
- Des cotes exactes et des commandes complètes, il ne reprend pas une menuiserie sur mesure.
- Maçon
- Des réservations aux bonnes dimensions, convenues avant le coulage.
- Contrôleur d'aide
- Des performances thermiques conformes à ce que le devis annonçait.
- Les poses se concentrent du printemps à l'automne, personne ne veut ouvrir sa façade en janvier.
- Les délais de fabrication s'allongent au printemps, quand tout le monde commande en même temps.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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