Agent de back-office pour manufacture de tabac, sur SAP S/4HANA

Des mélanges de tabacs reconstruits à chaque récolte, des paquets régis par la directive européenne, un identifiant unique par paquet et une fabrication sous entrepôt fiscal.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Enregistrer les dossiers entrantsInscrire dans la file chaque dossier reçu avec sa date d'arrivée, son service d'origine et l'objet demandé, avant tout traitement, pour qu'aucun dossier ne circule hors du suivi.
Contrôler les pièces du dossierVérifier pour chaque dossier que les pièces attendues sont présentes, lisibles et au nom du bon tiers, et relever les informations contradictoires d'une pièce à l'autre sans les trancher.
Saisir les dossiers completsReporter dans l'outil de gestion les données lues sur les pièces, sans jamais compléter de mémoire une case absente, et laisser en attente tout dossier auquel il manque une information. Dans SAP S/4HANA.
Émettre et suivre les rejetsÉcrire pour chaque dossier incomplet le manque constaté, la pièce en cause et le service destinataire, puis suivre le retour et relancer ce qui ne revient pas.
Tenir les référentiels de tiersCréer les tiers absents à partir des pièces et signaler les doublons possibles en citant les deux fiches et ce qui les distingue, sans jamais fusionner ni modifier une fiche existante. Dans SAP S/4HANA.
Rendre l'état de la fileDonner chaque soir les entrées, les dossiers traités, ceux en attente avec leur ancienneté et les rejets ouverts, en nommant tout dossier bloqué depuis plus de cinq jours ouvrés.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur manufacture de tabac.

Vocabulaire

Mélange: La formule de tabacs par type, origine, grade et récolte qui fait le goût constant d'une marque.
Grade: La classe d'une feuille de tabac selon sa position sur la plante, sa couleur et sa qualité.
Avertissement combiné: La photo et le texte sanitaires imposés sur les faces principales du paquet.
Paquet neutre: L'habillage uniforme imposé en France, sans élément de marque autre que le nom.
Identifiant unique: Le code apposé sur chaque paquet pour suivre l'unité jusqu'au premier point de vente.
EU-CEG: Le portail européen de déclaration des ingrédients et des émissions des produits du tabac.

Documents

Formule de mélange: Elle fixe les composants, leurs pourcentages et leurs codes matières, version par version.
Déclaration des ingrédients: Elle se dépose avant la vente de toute référence nouvelle ou modifiée.
Rapport de mesures d'émissions: Il donne goudron, nicotine et monoxyde de carbone mesurés par un laboratoire agréé.
Déclaration récapitulative mensuelle: Elle boucle chaque mois les stocks et mouvements de l'entrepôt fiscal.

Règles

Aucune modification de recette n'entre en production sans déclaration préalable des ingrédients.

Aucun élément promotionnel ne figure sur un paquet ou un étui.

Les droits d'accises et la traçabilité suivent chaque mouvement de produit, sans exception.

Spécificités

Millier de cigarettes: L'unité de production et de fiscalité des cigarettes.
Kilo de tabac en feuilles: L'unité de stock et de couverture des composants du mélange.
Milligramme par cigarette: L'unité des émissions déclarées, sous des plafonds réglementaires.
Les autorités sanitaires: Elles reçoivent déclarations et mesures et contrôlent les paquets mis sur le marché.
Le service des douanes: Il contrôle l'entrepôt fiscal, les droits d'accises et la traçabilité.
Les fournisseurs de tabacs en feuilles: Ils livrent les grades d'une récolte et annoncent les quantités disponibles.
Les distributeurs agréés: Ils reçoivent les produits et enregistrent leurs événements de traçabilité.; Les mélanges se reconstruisent à l'arrivée de chaque nouvelle récolte de tabacs.; Les déclarations d'ingrédients et de ventes suivent un calendrier annuel par marché.; Les événements de traçabilité se transmettent au fil des expéditions, jusqu'au premier point de vente.