Achats par containers avec délais longs, tailles et coloris par assortiment, et saisons à anticiper.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Préparer les devisÉtablir les devis au tarif en vigueur, appliquer la remise seulement si elle entre dans la délégation du commercial, et soumettre les autres à l'accord écrit de qui peut les accorder. Dans Divalto Infinity ou Sage 100 ou Cegid Orli.
- Enregistrer les commandes reçuesComparer chaque commande au devis accepté sur les références, quantités, prix, règlement et livraison, et arrêter l'enregistrement dès qu'un écart apparaît pour le poser en question au client. Dans Divalto Infinity ou Sage 100 ou Cegid Orli.
- Émettre les accusés de réceptionConfirmer au client la commande enregistrée avec le délai donné par la production ou le fournisseur, et n'annoncer aucune date tant qu'elle n'a pas été confirmée par eux. Dans Divalto Infinity ou Sage 100 ou Cegid Orli.
- Suivre les commandes en coursTenir ce qui doit partir, ce qui a glissé et ce qui attend une pièce ou un règlement, et prévenir le commercial le jour même de tout glissement de date afin qu'il devance le client. Dans Divalto Infinity ou Sage 100 ou Cegid Orli.
- Relancer les devis sans réponseRelancer au rythme convenu les devis restés sans réponse et inscrire la réponse obtenue, y compris un refus et son motif, pour que les affaires perdues puissent être comprises.
- Tenir le CRM à jourConsigner après chaque échange ce qui a été dit par le client ou rapporté par le commercial, sans y mêler d'interprétation, et rattacher l'échange au devis ou à la commande concernés.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur grossiste textile et habillement.
Vocabulaire
- Collection
- L'ensemble d'une saison, commandé longtemps à l'avance et qui ne se réassortit presque jamais.
- Taille de gamme
- La répartition des tailles dans un lot, qui décide si la commande est vendable ou non.
- Métrage
- La longueur de tissu, unité d'achat des rouleaux, distincte du nombre de pièces finies.
- Échantillon
- Le modèle envoyé avant commande, qui engage sur la couleur et la matière du lot entier.
- Étiquetage de composition
- La mention obligatoire des fibres et de l'entretien, sans laquelle le produit ne peut être vendu.
Documents
- Bon de commande de collection
- La commande passée des mois à l'avance, qui engage sur des quantités et des tailles.
- Fiche technique produit
- La composition, l'entretien et les cotes, que le détaillant devra reprendre à son tour.
- Certificat d'origine
- Le document douanier qui conditionne les droits à payer à l'entrée dans l'Union.
- Rapport de contrôle qualité
- Le constat fait avant expédition, seul moment où un défaut de série peut encore être arrêté.
Règles
- Ne jamais expédier un lot dont la teinte s'écarte de l'échantillon validé.
- Ne jamais livrer un vêtement sans son étiquetage de composition et d'entretien.
- Ne jamais modifier une taille de gamme sans l'accord écrit du détaillant.
Spécificités
- la pièce
- Les vêtements finis se comptent et se facturent à l'unité.
- le mètre
- Les tissus s'achètent au métrage, sur des rouleaux de laize donnée.
- le lot
- L'unité de commande en gros : un lot mal réparti en tailles reste invendu.
- Détaillant
- Une taille de gamme cohérente avec sa clientèle et des livraisons à la date promise.
- Responsable d'achat
- Des échantillons conformes au lot livré, car l'écart de teinte ne se rattrape pas.
- Atelier de production
- Des cotes et des quantités figées à temps pour lancer la coupe.
- Service des douanes
- Des certificats d'origine exacts et une classification tarifaire justifiée.
- Les collections se commandent deux saisons à l'avance : l'hiver se décide au printemps précédent.
- Les soldes et les fins de saison imposent d'écouler ce qui reste avant l'arrivée de la collection suivante.
Les logiciels de votre activité qu'il tient
- Divalto InfinityDivalto
- Sage 100Sage
- Cegid OrliCegid
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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