Chargé de ventes complémentaires pour grossiste en emballages, sur Divalto Infinity ou Sage 100

Volumes encombrants à faible valeur au mètre cube, où le transport pèse plus que le produit.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Lire les usages des clientsRelever ce que chaque client possède, ce qu'il utilise et ce qu'il fait manuellement à côté. Dans Divalto Infinity ou Sage 100.
Identifier les besoins adjacentsRepérer les produits complémentaires à ce que le client fait déjà, avec la raison du rapprochement.
Écrire les limites du produit proposéDocumenter ce que le produit ne fait pas dans le cas précis du client visé.
Choisir le moment de la propositionRetenir le déclencheur qui donne du sens à la proposition, plutôt qu'une date interne.
Vérifier l'état du compteContrôler impayés, incidents et réclamations avant toute proposition croisée. Dans Divalto Infinity ou Sage 100.
Préparer le message de propositionÉcrire la proposition avec sa raison tirée de l'usage et les limites du produit.
Enregistrer les refusConsigner chaque non pour qu'aucune proposition identique ne reparte vers le même client.
Mesurer les effets des propositionsRendre chaque mois ce qui a été proposé, accepté, refusé, et l'effet sur les désabonnements.

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur grossiste en emballages.

Cannelure: Le profil ondulé du carton, qui décide de sa résistance : une simple et une double ne protègent pas pareil.
Caisse américaine: Le format de carton le plus courant, à rabats, dont les cotes se donnent toujours en intérieur.
Cotes intérieures: Les dimensions utiles de l'emballage : les donner en extérieur fait commander la mauvaise taille.
Calage: Ce qui immobilise le produit dans son emballage, sans quoi la casse arrive quelle que soit la caisse.
Responsabilité élargie: L'obligation de contribuer au recyclage des emballages qu'on met sur le marché.

Cahier des charges d'emballage: Ce que le produit exige en protection, poids et format, avant de choisir une caisse.
Plan de découpe: Le tracé d'un emballage sur mesure, qui engage dès que l'outil de découpe est lancé.
Rapport de test de chute: La preuve que l'emballage protège le produit dans les conditions réelles de transport.
Déclaration de mise sur le marché: L'état des emballages mis en circulation, dû au titre de la responsabilité élargie.

Ne jamais valider un emballage sur mesure sans plan de découpe approuvé par le client.

Ne jamais donner des cotes d'emballage en extérieur quand le client raisonne en intérieur.

Ne jamais annoncer une protection sans test correspondant au transport prévu.

le millier: Les caisses et les étuis se commandent par milliers, rarement à l'unité.
la palette: L'unité de livraison, qui décide du coût de transport plus que la quantité elle-même.
le gramme par mètre carré: Le grammage du papier ou du film, qui fixe la résistance et le prix.
Responsable logistique: Des emballages qui passent sur sa ligne sans réglage et qui protègent réellement.
Acheteur: Un prix au mille tenu et des stocks tampons qui évitent l'arrêt de la ligne d'expédition.
Chef de produit: Un emballage qui porte la marque correctement et qui respecte les contraintes de recyclage.
Transporteur: Des colis conformes en poids et en dimensions, faute de quoi il refacture les écarts.; La fin d'année et les périodes de vente en ligne font exploser les besoins en caisses d'expédition.; Les hausses du papier et de la résine se répercutent vite et font revoir toutes les cotations en cours.