Budget contraint, personnel en continu et dossiers patients sous secret médical renforcé.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Relever les pièces officiellesRecueillir immatriculation, activité déclarée, dirigeants et capital social.
- Qualifier l'activité réelleDire si la société produit, transforme ou revend, avec la preuve retenue.
- Remonter la détentionÉtablir qui détient la société et les liens avec les autres candidats.
- Relever la santé financièreReprendre les comptes déposés et signaler les exercices manquants.
- Chercher les signaux publicsRelever procédures, incidents et décisions publiés concernant la société.
- Vérifier les référencesContrôler que les clients cités existent et que le lien est vérifiable.
- Rédiger la note sociétéÉcrire faits, sources, réserves et ce qui n'a pas pu être établi.
- Mettre à jour les fichesReprendre les sociétés instruites dont les données ont plus d'un an.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur établissement public de santé.
Vocabulaire
- Dossier patient
- Ensemble des informations de santé du patient, couvert par le secret médical ; l'accès se fait au besoin d'en connaître et se trace.
- Codage de l'activité
- Traduction des séjours en actes et diagnostics qui détermine le financement ; un codage inexact se contrôle et se récupère sur l'établissement.
- Continuité des soins
- Obligation d'assurer la prise en charge jour et nuit ; elle commande les plannings, les gardes et les tableaux de service.
- Commission médicale d'établissement
- Instance des médecins qui donne son avis sur l'organisation des soins ; ses avis précèdent les décisions du directeur.
- État prévisionnel des recettes et des dépenses
- Budget de l'établissement, approuvé et suivi en cours d'année ; il encadre les recrutements et les investissements.
Documents
- Dossier patient informatisé
- Il rassemble observations, prescriptions et comptes rendus ; sa traçabilité d'accès se contrôle et tout accès injustifié est une faute.
- Compte rendu d'hospitalisation
- Transmis au médecin traitant à la sortie, il assure la continuité des soins et conditionne le suivi en ville.
- Tableau de service
- Il organise la présence médicale et soignante en continu ; un trou de garde engage la responsabilité de l'établissement.
- Résumé de sortie standardisé
- Il porte le codage du séjour transmis pour le financement ; son exactitude se contrôle et son erreur se rembourse.
Règles
- Le secret médical couvre tout le dossier patient : l'accès se limite aux professionnels qui participent à sa prise en charge, se trace, et rien ne se dit à un proche sans l'accord du patient.
- Le codage de l'activité décrit ce qui a réellement été fait : surcoter un séjour est une fraude qui se contrôle et se récupère, sous-coter prive le service de ses moyens.
- L'agent ne consulte aucun dossier médical, ne code aucun séjour et ne décide d'aucun soin : il prépare les plannings, suit les échéances administratives et prépare les pièces, les soignants et la direction décident.
Spécificités
- séjour
- Unité de prise en charge hospitalière, codée puis valorisée ; c'est elle qui porte le financement et non le nombre de journées.
- équivalent temps plein
- Unité de comptage des effectifs soignants et médicaux, base des plannings et des budgets de personnel.
- patient et proches
- Une information claire sur la prise en charge, le respect de la personne de confiance désignée, et l'accès à son dossier dans les délais légaux.
- équipe soignante
- Des plannings publiés à l'avance, des transmissions complètes à la relève et des outils qui ne rallongent pas le temps passé loin du patient.
- agence régionale de santé et tutelle
- Une activité codée et transmise dans les délais, des indicateurs de qualité renseignés et un budget tenu sur l'exercice.
- Les services tournent en continu avec des relèves à heures fixes ; la transmission entre équipes est le moment où se perdent ou se sauvent les informations.
- Le codage des séjours se clôture mensuellement pour la transmission de l'activité ; un retard décale le financement du mois et se rattrape difficilement.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
EasilyDedalus OrbisSoftway Medical Hopital ManagerMaincareCpageDragon Medical OneOmnidocHxGN OnCall DispatchPremierOne CADCentralSquare CADNew World Public Safety3020 LifeXVarian EclipseMonaco
Autres agents qualifiés pour établissement public de santé
Agent suivi satisfactions clients
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